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同理心 沟通、协作与创造力的奥秘
（美）茵迪·扬（Indi Young）著2019 年出版173 页ISBN：9787302529576资深用户体验设计顾问结合自己十多年来对思维模式的领悟和实践，阐述了如何运用心理模型来挖掘用户心理和行为，从而在此基础上设计出贴近人心的产品和服务。本书可以帮助设计人员、管理人员和所有有志于做出成...
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管理沟通 策略与应用 第5版＝MANAGERIAL COMMUNICATION STRATEGIES AND APPLICATIONS 5E
楚云著2015 年出版0 页ISBN： -
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管理沟通 案例分析法
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沟通的艺术 看入人里，看出人外
（美）阿德勒，（美）普罗科特著2010 年出版361 页ISBN：9787510023125本书分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间的关系动力”三部分。“看入人里”聚焦于探讨与自己有关的沟通因素，简要介绍人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析知觉与情绪在沟通中的重要性。本书...
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会说话好办事 必学的沟通技巧
李彪编著；唐蓉，尹新梅，王政等编写2013 年出版232 页ISBN：9787121187933“三寸之舌，强于百万雄兵；一人之辩，重于九鼎之宝”。拥有好口才，办事就会顺利很多。杰出的说话能力并不是天生的，而是可以通过后天培养训练的。本书分为九章，每章节以一个历史故事引出主题，并从多角度、多方位......
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图解力 信息可视化设计方法与案例解析
杨虹著2015 年出版238 页ISBN：9787111516415为了让读者了解什么是信息视图化，真正学会信息视图化，本书主要采用了理论加案例的写作方式，并从多个角度去剖析信息视图化这门学科。本书共分为六大章节与两大附加部分，其中位于本书开头的第一个附加部分主要起...
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眨眼之间 不假思索的决断力 第2版
（美）格拉德威尔著2014 年出版263 页ISBN：9787508643762格拉德威尔援引心理学的最新研究成果，证实了影响决策优劣的关键，并不在于我们能够快速处理多少信息，而是在于我们全神贯注的专注力。格拉德威尔在各个例证之间纵横挥洒，再度展现了他的精湛才华。他告诉我们在家...