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淘宝客服 把任何东西卖给任何人
新突破电商编著2017 年出版226 页ISBN：9787121308932本书共15章，讲述了淘宝客户的全部工作流程。例如，淘宝客服职业在电商市场的走红；淘宝客服工作必备的心理学知识；客服工作的整个流程；赠送礼物的三种方法以及礼物的四种类型；淘宝客服在售中以及售后过程中对物流.....
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给年轻建筑师的随笔 旅程中的求索
（美）简·万普勒著；樊敏，张涵译2017 年出版278 页ISBN：9787112204816本书是著名建筑师、建筑教育家和诗人简·万普勒（Jan Wampler）为青年建筑师而作的自述性专著，并由阿尔多·凡·艾克、槙文彦等建筑大师作序。作者通过回忆成长经历、解析设计作品、辑录教学实录与诗作，分享了多...
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新金融给我们带来了什么？
屠沂枫著2014 年出版297 页ISBN：9787111466727本书通过新兴产业融资模式大变革、网络银行及第三方支付实战、产业结构调整及运营模式新突破、金融与热点地区密切互动、商业银行与实体经济发展红利、金融新监管浪潮、创业投资要踩准节拍七个章节，分别对新...
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大夏书系 给语文教师的阅读建议 基础书目与导读
赵希斌编著2018 年出版243 页ISBN：9787567584341本书给语文老师推荐了基础阅读书35本，包括文学理论与文学批评、文学史、原典、哲学与历史、美学与审美等五类。这些书都符合三个标准：系统性、实践性、可读性。作者从每本书里选取了精彩的内容对其进行分析，让...
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没有人给他写信的上校 2018版
（哥伦）加西亚·马尔克斯著；陶玉平译2018 年出版110 页ISBN：9787544292443哥伦比亚现代长篇小说。本作品描写一位七十多岁的哥伦比亚老人盼望退伍金而不得的复杂心情及因此而来的窘迫生活。这位上校年轻时即参加“保卫共和国的战争”。战争结束后，新政府许诺给他们退伍金安度晚年。...
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青少年成长系列 我是交友达人 给男孩、女孩的交友书
姜秋月主编2013 年出版154 页ISBN：9787122159762这是一本给男孩女孩们的交友书。本书用简练的语言、形象的图画告诉孩子什么是友谊，怎么样去交朋友，怎么样去处理交往中的烦恼。当你拥有超级人气，与朋友一起感受快乐的时候，说明你找到了属于自己的友谊。本书内...
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讲给儿子的大道理 60个大道理，培养了不起的男子汉
郭艳丽编著2008 年出版274 页ISBN：780753169X本书内容积极向上，是一本专门写给青春期少男的书。对男孩身心健康成长、综合素质提高，有很大帮助。
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销售心理学 把任何东西卖给任何人
宋璐璐著2016 年出版246 页ISBN：9787513910958本书正是从心理学角度解读销售活动，涉及心理学和营销学两个学科的内容，以销售活动为主线，配合相关的心理学术语，系统而科学地讲述了心理学在销售活动中的应用。对销售人员在销售过程中的不同阶段，消费者的不同心...
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给腐败号脉 新中国腐败频度与控制强度相关性研究
王传利著2004 年出版484 页ISBN：7501432546本书稿以新中国五十多年来腐败与反腐败的史实为基础，深入研究分析了新中国建立后不同阶段腐败频度的演进情况和发展趋势，以及社会和国家控制强度与腐败频度的关系，还在总结历史经验教训的基础上，针对我国现实情...