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领导者收服人心的沟通之道
（日）菅原美千子著；杨帅译2011 年出版202 页ISBN：9787514200607领导，众之首也。任何领导要想把人带领好，把事处理好，把物管理好，都必须注重自己的讲话方式。本书介绍了如何让别人死心塌地为你工作的说话方法——通过同感调动他人积极性、为他人创造同感、产生同感的“存在感...
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疾控部门媒体沟通教程
李希光，王宇主编2010 年出版132 页ISBN：9787302239406“非典”等传染病的爆发给我国的疾病预防控制机构带来挑战，媒体沟通已成为疾病控制的重要组成部分，及时、准确地做好新闻发布和健康教育工作，避免公众恐慌、社会不满成为必须。本书旨在帮助需要与媒体进行沟通...
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跨文化商务沟通教程 阅读与案例
庄恩平主编；庄恩平，庄恩忠，姚海芳，赵明编2014 年出版253 页ISBN：9787544637237本书原属“大学英语综合应用能力选修课系列教材”的一本，现整合归入“大学英语拓展课程系列”中的ESP子系列，重排出版。该书为案例分析教程，旨在介绍跨文化商务沟通所涉及的内容，分析在跨文化商务管理中所出现...
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每天30分钟，提高英语力 职场争霸篇
田苗，徐艳玲，徐莹主编2013 年出版284 页ISBN：9787561179567本书共分为三个板块。第一版块：“听，明星在说话”精选美剧中与职场口语相关的场景；第二版块：“说，与老外畅意聊”这一环节则是作者根据多年工作积累以及总结。自创出与主题相关的场景对话。本书选取的美剧中的口...
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职来职也往 这样进职场，这样巧升职
王裕娟著2013 年出版228 页ISBN：9787302306801本书包括求职前、面试中及在职中三个部分，并且每一部分都包含最常见最易忽略的问题。书中针对求职和在职中值得一赞的方法技巧以及容易犯的错误做了总结归纳，并对其进行了最详细到位的分析，读后发人深省、深入...
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企业员工职场欺负研究
陈伟娜，田飞著2015 年出版154 页ISBN：9787514160116职场欺负是在世界范围广泛存在的现象，据美国的调查显示，65%的人曾经在工作中被欺负。由于文化的差异，亚洲国家的员工在遭受“职场欺负”后，较少投诉或公开，但是也有将近45%的人承认自己曾遭遇“职场恶霸”。这一...