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产品心经 产品经理应该知道的50件事
闫荣著2014 年出版260 页ISBN：9787111479543产品经理如何才能迅速地、全方位地提升自己的能力，从而打造出让用户尖叫并疯狂爱上的产品？有没有捷径？从成功的、有经验的产品经理的实践真知和智慧中学习是一个很好地途径！本书就是一位拥有近10年产品经验的资...
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山西省道路运输经理人从业资格培训教材 道路旅客运输及客运站
山西省道路运输管理局2015 年出版184 页ISBN：9787114116759本书是山西省道路运输从业人员职业素质教育丛书之一，由山西省交通运输管理局组织编写，内容主要包括：政策法规、经济与管理知识、道路运输安全应急管理、道路旅客运输站（场）安全管理、出租汽车客运管理等五章。本...
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卓越领导者 从优秀经理人迈向卓越领导者的登封之道
（美）约翰H·曾格（JohnH·Zenger），约瑟夫R·福克曼（JosephR·Folkman）著2013 年出版314 页ISBN：9787111424727与其他关于领导力的作品不同的是，本书作者利用完整的研究方法，建立了严谨的标准，从超过20万中员工作者中，精选出超过25000名领导者，经过分析，提出了一个全新的领导力模型，总结出16种使领导者出类拔萃的胜任力。本....
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总经理带领企业做稳做久的188条妙计
张莉著2015 年出版268 页ISBN：9787509357804总经理是公司的带头人，也往往是从公司开创之初便一步步伴随着公司走过来的人。因此，总经理的能力、水平和素质是企业成功的关键所在。也可以说，当好总经理是一门学问，更是一门艺术。一个优秀的总经理能够救活一...
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经理败德行为的监督成本 收益与董事会结构关系研究
陆智强编2012 年出版211 页ISBN：9787308101837本书共分八章。从监督理论的成本与收益出发，研究董事会是否对董事会结构特征产生影响，进而分析公司根据监督成本、监督收益调整董事会，更好地抑制经理“败德行为”。在理论分上，提出监督强度是分析董事会监督经...
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股东价值之路 基金经理解读巴菲特致股东的信
方锐著2018 年出版236 页ISBN：9787513651868价值投资者一般都将巴菲特视为这一门派的开创者，其实，被市场奉为圭臬的“价值投资”并不是巴菲特提出的概念，他也从来没有将自己的投资策略与方法定义为“价值投资”。说白了，这不过是好事者总结、归纳巴菲特几...
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客户至上：101种提高服务满意度的实用方法
（澳）格里菲斯著；高继明，曲沛译2003 年出版332 页ISBN：7801800699作者的话：我对客户服务满怀热忱。我发现卓越的客户服务能够令人愉快，我孜孜以求这样的效果。另一方面，我发现低劣的客户服务让人心生不满，然而每天都能目睹几起。在我的脑海中，与并不很在意所采用的客户服务方式...
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给喜欢经营的孩子 宾馆经理的故事
（韩）韩上根，李晓熙主编；（韩）尹阿海文；（韩）那爱晶图；赵明爱，金熙兰译2012 年出版31 页ISBN：9787303142378本书是一套帮助儿童挖掘潜能、发挥特长、规划人生并最终获得幸福的绘本。它按照儿童的兴趣和特长分类，为喜欢大自然、机器、艺术、科学、社交、旅行的不同孩子设计了相应的职业故事。每本书都包括图画故事、...
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战略市场营销 经理人精要指南 an essential guide for managers
郭贤达，蒋炯文著；王永贵，董伊人编译2006 年出版319 页ISBN：730111124X本书把营销学的基本原理和概念运用到亚洲环境中，专门针对亚洲地区各国的市场环境，内容包括涵盖了营销学的基本原理（消费者分类分析和市场定位、战略营销的和竞争分析等）以及大量的针对亚洲各国的例子和案例。不...
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房地产一线营销管理大全集 销售经理的管理宝典，售楼高手的必备秘籍
陈飚著2015 年出版176 页ISBN：9787111492887本书是一本全面、系统地阐述房地产销售过程中的营销策划、管理方法和案例执行等各个环节的专业书籍。为了避免空洞的说教，书中编写了100余个营销过程中的经典案例，不仅使营销管理规范化、模式化，而且能够应对...