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衔能 成为新产品和服务提供方的生活者及其影响力 生活者“动”察 2016
博报堂生活综研（上海）市场营销咨询有限公司著2016 年出版140 页ISBN：9787549619146随着经济的发展、科技的进步和国际化浪潮的不断发展，人们的选择正在变得日益丰富多样。我们能买到很多商品，享受很多服务，也能更自由地选择各自的工作形态和生活方式。本书重点描述和剖析了时下中国生活者的一...
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中国政府发展研究报告 服务型政府建设 第2辑
朱光磊主编2010 年出版308 页ISBN：9787300119700本书共分五个部分：一、序言，主要介绍报告背景、主要特点、价值意义等；二、总论：服务型政府建设是政府职能转变的新阶段；三、理论篇：国内外服务型政府建设研究状况述评。主要内容包括：国外公共服务理论研究述评......
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资源加工与生物工程学术信息服务系统
付玉著2014 年出版172 页ISBN：9787564814120本书来源于对一个实际的信息服务系统的开发实践的总结和提炼：首先采用传统的结构化开发方法，将系统分为前台和后台两大系统从而实现大系统的“分而治之”；然后，在架构设计和开发过程中，结合现代的面向对象（Object...
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欧盟《物质和混合物分类、标签和包装法规》（CLP）标签和包装指南
国家质量监督检验检疫总局检验监管司，中国检验检疫科学研究院化学品安全研究所，进出口化学品安全研究中心编译；陈会明主编2012 年出版110 页ISBN：9787502636319本书提供了关于欧盟CLP法规第Ⅲ篇危险公示在标签上的形式和第Ⅳ篇包装中标签和包装要求的详细指南。
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操作系统与网络服务器使用与管理
刘秀元主编2005 年出版183 页ISBN：7121008106本书采用项目式教学法的编写思路，介绍了桌面常用操作系统与主流网络操作系统的安装、配置、管理与维护，操作系统的性能与安全，网络的安全与防范。内容分别为：网络服务器配置与网络操作系统，安装Windows 2000 Ser...
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上海市中等职业学校旅游服务与管理专业教学标准
上海市中等职业教育课程教材改革办公室编2008 年出版128 页ISBN：9787561762578本书主要介绍了上海市中等职业学校旅游服务与管理专业的教学标准、专业核心课程标准和专门化方向课程标准，既是中等职业学校开设专业、设置课程、组织教学的依据，也可作为学生选择专业和用人单位招聘录用毕业...
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酒店财务部精细化管理与服务规范
王兰会编著2009 年出版173 页ISBN：9787115197306本书将酒店财务部的各项服务工作精细到“拿来即用”的层面，是一本关于酒店财务部精细化管理的实务类图书。本书从酒店财务部各岗位的职责、服务流程、服务规范、常用文书与表单、服务技巧与方案等5个方面入...
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实战Linux Shell编程与服务器管理
卧龙小三，梁昌泰，张琦，黄琨编著2010 年出版534 页ISBN：9787121103285笔者拥有丰富的主机管理实务经验，以及多年的教学经验，能引领读者轻松跨越Bash Shell程序设计的门槛，达到轻松管理，主机不出包的境界。本书完整涵盖Bash 3.x的各项功能，并介绍最新Bash 4.0的重要功能；由简入繁、循...
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酒店日语 前厅服务与管理 第2版
邵红，张晓娜主编；苗欣，杜小平副主编；张玲，栾超，邹倩，杜民华，金彩侠，张明洪参编2016 年出版134 页ISBN：7313146922教材秉承实境教学思想而设计，清晰呈现了酒店前厅部门各岗位操作流程，强化了学生语言运用能力的培养。依托工作行为设置其体例，通过对前厅各职业岗位中最基本工作任务的分析，确定前厅岗位人才的基本技能标准和内...
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