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汽车货运服务质量体系
洪生伟主编2003 年出版158 页ISBN：7506631164本书介绍设计、建立和实施运输服务质量管理体系，对货运企业提出的要求，货运服务质量管理的策划、体系结构、体系建立、体系运行。
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ISO9000-ISO9004 质量管理和质量保证国际标准教材 试用本
张桂生主编；浦振英，张兆新，吴正恒，许钧，路博冰，冯树田副主编；江苏省质量管理协会编2222 年出版411 页ISBN： -
应用项目管理 最佳实施实践
（美）Harold Kerzner著；徐成彬，王小丽译2003 年出版440 页ISBN：7505392654本书是项目管理圣经《项目管理：计划、进度和控制的系统方法》的姊妹篇。前者阐述原理，本书阐述如何将原理转变为实践。项目管理泰斗科兹纳博士以其广泛而独到的研究和方法告诉读者，如何使项目管理在实施中走向...
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