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服务管理 运作、战略与信息技术 英文版 原书第8版
（美）菲茨西蒙斯，（美）波多罗伊著2015 年出版504 页ISBN：9787111493778本书自始至终以通过服务管理赢得竞争优势为主线，将营销、运营和人的行为作为服务管理的核心，特别突出了服务传递系统的特征，融入了收益管理、数据开发分析和计算机仿真等技术。本书是奠定服务管理知识基础与体...
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我国非国有企业人力资源管理战略与二元经济结构转化
杨俊青等著2010 年出版168 页ISBN：9787505893474本书主要探讨社会主义市场经济条件下我国非国有企业人力资源管理战略与二元经济转化，实现劳资双方的合作共赢，从而使非国有企业在提高自身效益基础上，使我国二元经济结构转化即农村工业化、城市化顺利实现。...
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卓越 连锁经营管理系列 人力资源管理
王胜桥，吕洁编著2017 年出版307 页ISBN：9787309133363本书系统地阐述了人力资源管理的基本理念、内容和方法，内容包括人力资源管理的理论基础、特点任务、战略发展与规划、工作分析、招聘管理、培训管理、绩效管理、薪酬管理、信息管理等，体现人力资源管理的最新...
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G管理模式·制度篇：决定企业成功的先进管理制度 第4分册
郭咸纲著2002 年出版411 页ISBN：7806771123本书内容包括：总纲、组织管理制度、部门工作职能、岗位职责标准、职业素质标准、员工手册、全面形象管理、企业合同范本等。
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常见慢性病社区综合防治管理手册 脑卒中管理分册
胡长梅主编2007 年出版91 页ISBN：9787117084963为了尽快提高社区医生慢性病的防治水平，使高血压等四种最主要的慢性病人在社区得到有效的规范管理，北京市卫生局聘请我市和国内著名的临床医学、预防医学和社区卫生技术与管理专家共同编写了《常见慢性病社区...
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我们的管理视野 19位校长教育管理行思录
余兴国主编2014 年出版332 页ISBN：9787552616163本书是奉化市中小学校长高端研修班课题集结，汇集了奉化市19位中小学校长关于教育管理的思考与总结。本书的出版，一方面用以梳理奉化市关于教育教学方面的成绩与遗憾，另一方面让更多地方的教育管理者从中找寻到...
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冲突管理：森林资源管理新理念
中国西南森林资源冲突管理研究项目组编著2004 年出版188 页ISBN：7010042721本书是《冲突管理丛书》之一，以联合国粮农组织所提供的培训教材为依据，结合西南地区森林管理过程中的实际情况，集中介绍森林资源冲突管理的新理念，概述森林资源冲突和冲突管理的内含和理论、方法和工具，并对冲突...