航空快递进出港业务

本书将民航快递进出港业务分解为民航快递收运、民航快递单据填制、民航快递运送和民航快递到达与交付四个业务流程，详细讲述了整个民航快递进出港操作过程。...

专利代理业务基础知识

《专利代理业务基础知识》是“专利代理人执业培训教材”的基础教材，本书重点介绍专利代理人为完成专利代理业务所应当掌握的专利法律法规的基本知识。...

导游业务

本书主要内容包括：本教材在参考和借鉴目前国内外有关导游业务研究成果的基础上，着重阐述导游服务概述、导游人员相关知识、团体导游服务规范、散客导游服务规范、导游服务技能与方法、游客个别要求的处理、常...

业务员入门手册

本书按照推销的步骤，介绍了从最初的接近客户、事实调查、询问客户，到产品说明、异议处理、制作建议书，再到后期的缔结等各个阶段要掌握的推销方法和技巧。通过本书，进一步验证了杰出的业务员是培训出来的。...

公安消防部队执勤业务训练统编教材 基层警官训练

业务外包

本书分五部分：一、讨论业务外包的历史和意义，二、介绍业务外包业务开展的基本流程，三、从企业经营的角度对业务外包中的关键点做详尽的解说，四、介绍在业务外包时的决策技术和工具，五、实际案例分析。...

注册税务师行业业务指导目录 2013年

苏联对外贸易业务会计核算与分析

动物防疫行政执法与业务技术知识问答

商业银行综合柜台业务

本书的编写以就业为导向，以银行柜员岗位为核心，立足于银行各项柜台业务，按照高职学生认知特点，以银行柜员应具备的基本素质、应知的基本业务和基本规定、应会的基本规程为主体组织内容，体系科学，结构新颖。...