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社会主义新农村建设 贵州大学勤工助学服务新农村建设调查报告汇编
王秀峰主编2009 年出版339 页ISBN：9787811260854本书汇编了贵州省各地方建设社会主义新农村的调查报告，分贵阳篇、遵义篇、毕节篇、铜仁篇、黔东南篇、安顺篇、黔南篇与六盘水篇。此外，本书还汇编了一小部分省外篇。这些都反映出社会主义新农村的建设情况及...
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客户服务 面向21世纪的客户服务指导手册 第3版
（美）罗伯特·W. 卢卡斯（Robert W. Lucas）著；朱迎紫，艾凤义译2006 年出版485 页ISBN：7801973305本书对如何做好客户服务做了详尽的介绍。
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