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    (美)戴尔·卡内基(Dale Carnegie)著;黑幼龙主编;詹丽茹译2004 年出版221 页ISBN:7807000708

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  • 护理礼仪与人际沟通

    高燕主编2003 年出版190 页ISBN:704013232X

    本书共29万字,分为九个章节组成(不包括绪论),分别为礼仪的实际应用、护理礼仪、护理人际关系、人际沟通、护理人员的言语沟通、演讲、护理人员的非言语沟通、护理工作中的关系沟通、护理工作中的书面语言沟通。...

  • 最有效的沟通 三十天使你成为人际高手的秘道

    肖世才,刘宏勋,李俊杰著2010 年出版328 页ISBN:9787561348765

    本书是李俊杰副教授在河南职业技学院近三年来所开设的关于人际关系、有效沟通的公共课的课件,共设三十个课件,每课件讲一个相关沟通的题目,课件内提问设计、练习设计、故事场景均有独到之处。...

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