汽车底盘维修实训教程

本书以国产典型车型为基础，系统介绍了离合器、手动变速器、主减速器、前桥和前悬架、后桥和后悬架等检查与维修方法。

前厅客房服务与管理实训

本书是针对饭店前厅部、客房部服务与管理而编写的实训指导教材。全书分上下两篇。上篇为前厅服务与管理；下篇为客房服务与管理。

热带农产品仓储与配送技术实训指导书

本书紧密结合热带农产品仓储配送企业的管理和实践，力求体现“重在操作”和“简单明了、方便使用”的编写特色，具体体现在以下几个方面：编者均是来自教学研究与实践工作第一线的优秀教师，紧密结合当今物流领域的...

数控车削加工实训及案例解析

本书将数控实训与案例解析结合起来，内容新颖实用。

旅游服务礼仪实训教程

本书作为旅游服务礼仪的培训教材，着重于“教”与“学”的实际操作。围绕着服务过程中的各种礼仪，大量运用表格和图例形式，使得培训间明、清晰。...

IT服务 成本模型、度量标准、基准应用和市场营销 costs， metrics， benchmarking and marketing

本书作者立足于企业与世界市场交流依靠网络的时代背景，着重研究新兴IT企业自身如何创建，如何与传统商业企业建立联盟关系，如何依靠并发挥自身的信息优势服务于商业企业，如何在竞争合作的环境中以客户为中心，优质...

信息产品使用与服务

本书分“信息产品的使用”和“信息产品的售前售后服务”两篇，由6个项目及50多个活动组成，主要讲解了数码相机、数码摄像机、录音笔、MP3播放器4中典型数码产品的使用技巧，以及售前售后的相关服务内容。...

电子产品维修与制作精选本 1997年

电子产品维修与制作 1994年合订本

《电子产品维修与制作》1996年代事订本 上