清华MBA核心课程英文版教材 战略管理 概念与案例 第13版

本书是美国高等院校经济管理学院战略管理专业本科生、研究生的经典教材。400多所院校长期使用该书作为教材。该书分为两大块，第一块是概念，共计四部分9章内容，主要讲述战略管理的基本理论，包括战略管理的概念，战...

创建以学习为中心的教学 高校课程实施大纲设计与编撰 第2版

康乐服务与管理 第2版

本书在借鉴了国内较多知名饭店康乐部门的实际工作经验的基础上，对饭店康乐服务与管理中涉及的康体、健身等服务，以及销售经营、服务质量管理、安全与卫生管理等内容，进行了系统的论述。本教材所选用的素材都是...

众合教育核心课程教材系列 商法与经济法

本书为商法与经济法部分。该书结构清晰，每章的“本章导读”部分精炼的概括了本章的考点以及简要指出最新的法律法规，在每章的结尾部分都包含高频考点、实例解析以及重点法条，使重点一目了然，方便广大考生把握每...

客户服务管理工作细化执行与模板 第2版

书中分类提供了客户服务管理工作细化执行的措施与模板，具体包括客户开发细化执行与模板、大客户管理细化执行与模板、客户关系管理细化执行与模板、售后服务管理细化执行与模板等10项内容。...

餐饮服务与管理 第2版

本教材从基层服务人员和督导层面人员的培训管理出发，面向酒店管理专业高职高专学生。在教材的内容上， 注重教材实际操作性的同时，将一些新的理论和方法引入教材，目的是开拓学生的视野； 在教材的形式上，力求通俗.....

应用型高等学校土木工程专业“十三五”系列规划教材 结构设计软件应用 PKPM 第2版

本书以实际工程为主线，将专业知识与应用案例结合，循序渐进地对PKPM结构系列软件进行了系统的介绍。全书共有6章，主要内容为绪论、结构整体建模、结构计算与校核、施工图设计、基础设计、楼梯结构设计，并附有实...

二十一世纪普通高等院校实用规划教材·经济管理系列 社会学概论 第2版

本书是按照教育部社会学教学指导委员会关于社会学概论主干课程的要求组织编写。全书分为11章，内容包括社会学导论、社会及其构成要素、社会化与社会角色、初级社会群体和社会组织、社会分层、社区、社会制度...

众合教育核心课程教材系列 行政法与行政诉讼法

本书是司法考试辅导用书的教材系列，主要内容是司法考试的重要部分法的精讲，包括部分法的学科体系，该部门法近几年常考试题汇总，以及部门法内部的专题讲述。本书是该套丛书的行政法与行政诉讼法部分。...

公务员录用考试实战系列教材 行政职业能力测验题型精讲与强化训练 第2版