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给你一家餐饮店，你会怎么管 店长型人才培养12必修课
柴一兵编著2014 年出版291 页ISBN：7553449911本书从如何迎接客人、点餐服务、席间服务、收银服务等十二个方面讲解了餐饮业人员如何提升服务，赢得“回头客”的多种技巧。针对每一种情况，本书都以案例的方式再现场景，然后进行详细评述，并提出行之有效的解决...
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