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酒店财务部精细化管理与服务规范
王兰会编著2009 年出版173 页ISBN：9787115197306本书将酒店财务部的各项服务工作精细到“拿来即用”的层面，是一本关于酒店财务部精细化管理的实务类图书。本书从酒店财务部各岗位的职责、服务流程、服务规范、常用文书与表单、服务技巧与方案等5个方面入...
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项目管理工作细化执行与模板
程淑丽编著2011 年出版428 页ISBN：9787115250100本书细化了项目办公室运营、项目投资融资管理、项目启动规划管理、项目时间管理、项目质量管理、项目成本管理等13大项工作，是项目管理从业人员开展工作的模板库、范例库和细化执行手册。...
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休闲会所精细化服务与规范化管理指南
匡仲潇编著2014 年出版203 页ISBN：9787218093291本书主要分为三大部分：休闲会所业务分类与人员配置部分，讲述了休闲会所组织架构、休闲会所人员配置、休闲会所作业特点等内容；休闲会所精细化服务与流程部分，讲述了职业道德培训、服务礼仪培训、服务规范培训、...
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人力资源管理制度与表单精细化设计
王瑞永编著2013 年出版297 页ISBN：9787115317209本书围绕人力资源管理制度与表单的体系构建、执行与落实这一主线，对企业人力资源管理工作中的工作分析与组织设计、人力资源规划与计划、招聘与面试、人才测评与职业规划、培训与开发、绩效考核管理、薪酬与...
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最新中小企业精细化管理流程范本
林岳儒主编2014 年出版271 页ISBN：9787545427295本书以国内外先进的管理理论和经验为依托，在科学分类的基础上，精选国内外成功企业的优秀管理流程为范本，重点突出最新的流程管理理念、流程设计要点、经典流程设计范本，构建了一套企业所需的科学实用的流程设计...
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酒店餐饮部精细化管理与标准化服务
刘俊敏编2016 年出版265 页ISBN：7115418357本书以精细化、规范化、实用化为原则，全面细化酒店餐饮部的各大工作事项，对酒店餐饮服务工作的重点问题进行了详细说明。全书内容主要包括酒店餐饮部岗位设置与规范制度设计、中餐厅精细化管理、西餐厅精细化...
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设备管理各岗位职责与考核精细化设计
陈永涛编著2013 年出版249 页ISBN：9787115326379本书首先阐述了部门的职能、目标、职能分解的设计方法和思路，进而说明岗位职责、岗位目标、任职资格、岗位权限、考核量表的设计方法，然后结合设备部、设备采购、设备安装调试、设备操作运行、设备维护、设备...