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沟通氛围对知识共享与技术创新的作用机制研究
史江涛著2010 年出版259 页ISBN：9787505891357本书从沟通氛围入手，试图回答三个基本问题: （1）我国企业员工间信息沟通氛围的维度、结构与特点如何？（2）组织认同感和基于组织的自尊（OBSE）是否是沟通氛围对员工知识共享与技术创新的中介因素？（3）我国企业沟通......
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销售礼仪与沟通技巧培训全书
魏巍编著2012 年出版309 页ISBN：9787506481403本书以销售礼仪与沟通技巧谋篇，详细阐述了礼仪和沟通在销售服务中的作用，包括如何给客户美好的第一印象、通信及电话销售礼仪、专题活动与应酬礼仪、涉外销售礼仪等，内容系统、全面、丰富。“人无礼则不立，事无...
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沟通分析的理论与实务 改善我们的人际关系
（美）ThomasA.Harris著；林丹华，周司丽译2013 年出版221 页ISBN：9787501990245本书是由美国精神病学家托马斯·哈里斯撰写的有关沟通分析流派的经典之作，该书自诞生之日起，就以其通俗的语言、独到的简介及对人性的深刻认识吸引了全世界各地的读者，书中具体阐述了三种自我状态对个人生活的...
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全国县级医院系列 实用手册 医患沟通手册
郭启勇，任国胜主编2016 年出版426 页ISBN：9787117224475本书以县级医生的沟通能力培养为主线，以临床典型案例为切入点，以伦理学、心理学、社会学和医学法学的融合为基础，以提高县级医生对医患沟通重要意义的认识为重点，理论讲解简明，实践结合紧密，指导县级医生努力学.....
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超级谈话术 轻松解决分歧的沟通秘诀
裘凯宇，杨嘉玲著2017 年出版190 页ISBN：9787508668970本书希望帮助读者在工作、生活中化解立场分歧，提升读者沟通能力、人际交往技巧。是一本展示沟通与谈话技巧的著作。作者从谈话对象的七个情绪反应入手，从某些人际场景出发，分析谈话对方情绪的肢体表现，背后的情...
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别小看孩子 孩子掌握信息沟通
（美）罗西（Rossi，A.）著；余国英译2003 年出版31 页ISBN：7560037054《国家地理杂志科学探索丛书》为美国国家地理学会出版的一套英语读物，内容涉及自然科学和社会科学两大主题，分为9个系列，共44本。《别小看孩子——孩子掌握信息沟通》为社会科学系列中的一本。本书介绍了人与...
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二孩家庭 父母和大宝二宝沟通有道
沈振宇著；沈振宇译2018 年出版198 页ISBN：9787538895292本书是专门为二孩家庭量身定做的亲子教育指南。书中用通俗易懂的语言、贴近生活的案例和详实丰富的图片，分别讲述了二孩家庭中拥有手足亲情的优势以及所产生的矛盾、父母应该采取的策略以及教育方针，包括培养...
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青春期，这样和孩子沟通最有效
吕云龙，赵红艳编著2011 年出版249 页ISBN：9787505425453青春期是孩子性格、心理形成的关键期。如果这个时候沟通不畅，将对孩子的一生都产生极为不利的影响，因此，父母需要注意自己与孩子的沟通方式，让青春期成为孩子最完美的转折点。本书根据不同的情况介绍了青春期孩...
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麦克劳林教你危机沟通 在组织遇到危机时如何与员工、股东、客户及主要利益相关人沟通 risk and crisis communications
（加）巴里·麦克劳林（Barry Mcloughlin）著；刘祥亚译2005 年出版129 页ISBN：7801878094巴里·麦克劳林：国际知名公共演说家、作家、传播培训专家，咨询顾问。1984年，他和劳拉·派克共同创建了麦克劳林媒体集团。如今该公司已经以其优异的培训质量及培训出版物而赢得了多项国际大奖。迄今为止，麦克劳...
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沟通与启迪：当代大学生思想政治教育热点问题的研究
李德平著2007 年出版189 页ISBN：9787502240714本书立足当今时代发展要求，针对当前大学生思想政治教育的热点问题进行了研究，所探讨的几个问题，都是贯彻中央文件精神的实践经验和体会，而且，主要是隐性思想政治教育领域和某些薄弱环节。作者在实践基础上的理论...