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中国哈佛管理研究院策划；郭成，杨友孝，石谦主编；程爱学，尤丽霞，王冀平副主编2004 年出版1205 页ISBN：7900106128 -
教育管理理论与实践的创新探索 MBA教育运营与管理方向论文集
张卫光，赖德胜主编；陈岩，杨橙宇2015 年出版496 页ISBN：9787515014340我国教育肩负着实施“科教兴国’，战略的重任，要实现深化改革和加快发展的新跨越，必须大力加强教育管理理论的创新和实践探索。这既是实现我国教育振兴的必然要求，也是全面推进教育创新、开创有中国特色社会主义...
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中小企业内控与成本管理
吴芳编著2015 年出版313 页ISBN：9787515813417本书针对中小企业，特别是我国中小企业中普遍存在的内控与成本控制问题进行了详尽的分析与阐述。书中不但引用了大量中外管理学经典著作以及约定俗成的理论，并且结合大量本国企业实际案例进行解析，具有很强的理...
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流程命门 企业流程管理的误区与对策
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客服命门 企业客服管理的误区与对策
张锦中著2010 年出版262 页ISBN：9787512306431本书针对企业客服管理过程中普遍存在的十大误区，结合实践案例总结了十大关键原则，并提出了系统化解决的思路与对策。本书可以指引企业全面深入地剖析自身客户管理的得与失，早日走出客服误区，有效提升客户服务能...
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企业计量管理与监督 第2版
苗瑜主编2011 年出版272 页ISBN：9787502634018本书根据我国企业计量管理和监督工作现状，结合国家标准GB/T19022-2003 idt IS0 10012:2003《测量管理体系 测量过程和测量设备的要求》，本书介绍了现行的国家计量法律法规和法定计量单位的有关知识，系统地阐...
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人力资源管理诊断理论与实务
田力军，周鸿著2007 年出版291 页ISBN：9787801067159本书分企业诊断与人力资源管理诊断、人力资源管理诊断的基本原理、诊断工具、私营企业人力资源管理诊断、私营企业人力资源管理改善方案设计、大型集团公司人力资源管理诊断、大型集团公司的人力资源管理规...
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