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物流信息技术概论

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张磊主编2011 年出版216 页ISBN：9787301186701
本书主要由7章组成：第1章为物流信息技术概述，主要介绍物流信息基本概念，我国物流企业信息化的基本状况，以及物流信息技术的基本内容；第2～5章是关于物流活动中所使用的各种信息技术的介绍，主要介绍物流信息的基......
现代物流概论

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全国机械职业教育工业经济与管理类专业教学指导委员会（高职）组编；王红艳主编；毛小萌副主编；李静，成志平，刘宇哲参编；李选芒主审2015 年出版158 页ISBN：9787111469919
本教材注重学生技能的训练和可持续发展，重点是对物流企业最基本的物流操作进行训练。本书的内容具体包括：认识物流、物流岗位认知、物流职业规划、运输、储存、装卸搬运、配送、包装、流通加工、物流信息及企...
中国物流发展报告 2017-2018

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中国物流与采购联合会，中国物流学会编2018 年出版525 页ISBN：9787504767592
《中国物流发展报告（2017—2018》）以“回顾与展望”为主题，以“专家观点点评”为特色，以“海量数据和图表”为基础，从专家视角紧扣行业发展重点、热点、难点问题，全面、客观地总结了2017 年中国物流业发展状况，预....
海峡西岸经济区港口物流网络体系的构建

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王健著2006 年出版229 页ISBN：7806912959
本书是对海峡西岸经济区港口物流体系构建的理论专著。全书分12个章节，从港口物流的概念、世界港口物流的福州分析入手，联系海峡西岸港口群的资源。现状和特点，进行分析，进一步提出海峡西岸港口物流网络体系的构...
电子商务物流

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周云霞主编2008 年出版220 页ISBN：7121044579
本书以清晰的逻辑及框架结构，系统介绍电子商务环境下如何开展现代物流管理。写作中，大量收集、分析、研究了国内外物流领域最新研究成果和全球500强企业的物流实践经验，力图在理论和实践上反映出企业物流管理...
现代物流基础

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刘淑萍主编2008 年出版201 页ISBN：9787561754207
本书为面向中等职业学校贸易、物流和营销等相关专业的基础教材，旨在向同学们介绍物流的产生、物流的理论、物流的技术和物流的功能等基础知识。由于现代物流涉及多学科与多技术的交叉，包含贸易、营销、管理、...
物流管理工作细化执行与模板

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全琳琛编著2008 年出版360 页ISBN：9787115176240
以目标为导向，以流程为中心，细化执行，通过大量工具和模板将工作落实到位是本书最大的特色。本书细化了物流公司岗位设计、物流管理规划、市场拓展管理、仓储管理、运输配送管理、客户服务管理、物流成本管理、...
速递物流理赔业务指引

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赵玉海编著2015 年出版208 页ISBN：9787517702733
在快递行业，正确处理理赔可带来的巨大收益尚未引起高度重视。理赔是所有快递企业都无法避免的事情，一旦处理不当，将会引发引发纠纷，使事态升级，给企业带来不确定甚至难以估量的损失。但理赔的专业性又极强，目前.....
物流工程

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伊俊敏等编著2005 年出版267 页ISBN：7121008297
作为为数不多的物流工程教材之一，本书以大量的工程实际为背景，引导读者深入物流规划设计的广阔领域，同时将现代管理的观念渗透于全书各章节中。它从微观的企业角度出发，对物流系统的规划设计、厂址的选择、设施...
物流客户服务

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曾益坤主编；庞德义副主编2011 年出版133 页ISBN：9787121131936
本书精选了“走进物流客户服务”、“开拓物流客户”、“物流客户接待”、“物流客户洽谈”、“处理物流客户异议与投诉”、“获取物流客户承诺与回顾分析”、“提高物流客户满意度”、“物流CRM信息技术与...

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