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院校研究理论与实践系列丛书 美国高等教育战略规划与质量提升
李岱，蔡三发，谢砚2018 年出版318 页ISBN：9787560881348本书共分五个部分展开，第一部分系统地介绍了美国高等院校战略规划从制定到执行整个过程，为我国高等院校建立可持续发展的战略规划，以及在战略规划指导下整合校园其他计划等方面提供指导；第二部分介绍了美国高等...
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决胜领导力 如何让你的下属成为“罗文”
舒天戈编著2013 年出版228 页ISBN：9787505125445本书以“建设幸福中国”为主线，从党和政府主导的维护群众权益机制、实有人口动态管理机制、基层社会管理和服务体系、网上舆论引导机制、公共安全体系、食品药品安全监管机制、安全生产监管体制、社会治安防...
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带队伍卓越领导力的九项修炼
谭小芳著2013 年出版259 页ISBN：9787121210006领导力不是虚无缥缈的，它是领导者各种力量的一种合力，这些力量包括：影响力、规划力、行动力、读人力、人际力、包容力、沟通力、凝聚力、信念力，本书从以上九个维度展开，将看似难以捕捉的领导力具体划分为九个可...
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没有理由不成功 自我提升的16个人生法则
张健鹏著2007 年出版256 页ISBN：7802281954《没有理由不成功》作者是著名的成功学和励志专家，其作品被多家公司选为培训教材，畅销两岸三地，其签名售书与讲座均受到读者的热烈追棒。成功不是一种偶然，而是集人生哲学、智慧、毅力等诸多因素于一体的必然性...
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如何快速提升儿童学习效率 35个学习困难孩子的逆裘故事
刘弘白编著2016 年出版360 页ISBN：7542656236本书是刘弘白博士经历40年第一线的实践经验，将西方与东方的教育精髓融会贯通，运用视、听、动全方位教育，为家长和老师提供全新又实用的教育范本。作者刘弘白博士将自己多年来担任教学博士的教学经验、知识、心...
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超预期 智能时代提升客户黏性的服务细节
（美）莱昂纳多·因基莱里，迈卡·所罗门著；杨波译2017 年出版241 页ISBN：9787210097198本书是世界级的权威服务管理专家的心血之作，披露了提供在线和线下客户服务的秘诀，涵括确保建立客户忠诚度的海量细节。书中所述的预期式客户服务方式，发源于丽思卡尔顿酒店和绿洲唱片公司，并被宝格丽酒店、华特...
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领导、经验、哲学 一个基层领导的辩证思考
韩立成著1993 年出版223 页ISBN：701001499X本书为原中共保定市委书记韩立成的工作体会、随笔。全书分为：理论、决策、方法、用人、自律5部分，反映了作者作为基层领导者的思考与探索。...
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大决策：九个不朽的领导力传奇故事
（美）迈克尔·尤西姆著；林一维译2007 年出版313 页ISBN：7111215699本书作者以极富吸引力的笔触讲述了九个不朽的、真实的传奇故事。从本书中可以看到九位领导人是如何指引他们的队员、公司或国家度过了随之发生的激动人心的事件的。每一个故事讲述的都是面临非常关键的转折...