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与青春期孩子的沟通方法
(韩)孙正子著;金玉译2011 年出版238 页ISBN:9787531660507青春期的孩子是喜怒无常、变幻莫测,令人琢磨不定的。家长们是不是很想知道在谁也不受伤,谁也不发火的状态下,就能和这些不听话的“问题孩子”们的沟通方法?您是不是很想听听:那些用漫不经心的表情、粗俗蛮横的话...
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教你一生受用的沟通方式
(日)福田健著;孙欣欣译2013 年出版175 页ISBN:9787121210426如何与他人相处融洽;如何不断进步,取得成绩;如何做一个让别人感到开心的人,这些都来自高超的社交和沟通能力。本书以授课的形式讲述日常生活和工作中提高沟通技能的实用方法,包括问候、笑容的作用,眼神交流、行.....
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赢在残酷世界的沟通力
(日)池上彰著2012 年出版155 页ISBN:9787508632025无论是商谈、会议、演讲、报告,还是电话交涉、邮件联络,都是商业活动中最基本的工作。但很多人并不了解,左右每项业务成功与否的关键,是在于能否与上司、下属和顾客进行良好、正确的沟通和交流。日本知名媒体人...
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销售礼仪与沟通技巧培训全书
魏巍编著2015 年出版285 页ISBN:9787518008360“人无礼则不立,事无礼则不成”。只有知礼、懂礼,用礼貌的方式与客户沟通,客户才会欣然接受你,为接下来的销售与服务铺平道路。因此,销售人员应该把礼仪贯穿于销售活动之中,融会于客户沟通的全过程,这是销售能......
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改变一生的人际沟通关键法则
(美)戴尔·卡耐基著;梁小琳编译2015 年出版268 页ISBN:9787535458216本书是被誉为20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师的戴尔·卡耐基的代表作之一,他以超人的智慧、严谨的思维,在道德、精神和行为准则上指导了万千读者。阅读此书,可以从日益增长的自信和热忱中,得到生活的力量,增...
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