物流客户服务

本书在探讨物流客户服务理论的基础上，结合具体案例，阐述了开展物流客户服务的方法和步骤，为现代物流管理与电子商务专业的学生开展物流客户服务业务提供了方向和指南。...

物流管理 初级

本书为英国国家高等教育文凭项目英文原版教材，为其物流专业必修课。本书主要论述了物流管理的概念与范围、物流管理的技巧与方法，管理特点与流程等。...

电子商务与物流

电子商务系列教材:本书介绍了电子商务与物流的有关问题，详细论述了电子商务下的物流模式、物流链和物流合作伙伴等。

物流服务营销

本书着重对现代物流市场的概况、现代物流营销的内容和特征、促销策略、价格策略、渠道策略、物流客户服务与关系管理以及物流信息管理等一系列物流市场营销的基本问题进行了分析和阐述。...

物流管理

本书首先介绍了物流与物流管理的基本内涵和最新发展，着重论述物流活动中的采购与库存、运输、仓储、装卸搬运、包装、配送、物流信息、物流成本等具体物流要素的详细内容，然后在总结物流系统如何规划与设计，再...

中国现代物流发展报告 2013年

物流管理信息系统

本书介绍了物流信息系统的结构及重要性，建立物流信息系统所需要的硬件、软件及相关的网络条件，物流信息系统中所运用的物流信息技术。

物流采购管理

本书系统分析和介绍了全球竞争环境下的新型采购与供应管理的思想、理念、方法、技术及相关的案例，揭示现代采购与供应管理的发展规律，运作模式和实践技能。...

现代物流常识一点通

本书介绍了物流的产生与发展、分类与功能、技术与设施、业务与管理以及中国物流和北京物流。

中国物流专家专著系列 大数据时代农产品物流的变革与机遇

大数据（Big Data）的广泛应用已经彻底改变人类世界，在成为信息平台关键要素的同时，也影响着社会各行各业和人民生活的方方面面，据已经成为一种洪流流入全球经济的各个领域。作为困难重重的农产品物流，大数据将会带...