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服务的品质是什么 最新修订版
（日）畠山芳雄著2011 年出版168 页ISBN：9787506042413当今时代是商品过剩的时代，同时也是服务业勃兴的时代，归根结底是一个以客户为尊、客户至上的时代。不管是制造型企业，还是服务型企业，都面临一个亟待解决的课题：如何通过提升服务的品质，以优质服务来赢得客户的.....
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广告大师奥格威 未公诸于世的选集 修订版
（美）大卫·奥格威著；（美）乔·拉斐尔森主编；庄淑芬译2014 年出版214 页ISBN：9787111444367本书是奥美广告公司全世界各地分公司联手合赠给创办人奥格威先生的生日礼物，大家把他数十年来的唠叨、责骂、忠告、警语等融会贯通汇集一起，再由奥美早年极负盛名的撰文高手拉斐尔森（Joel Raphaelson）主编并付...
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权势转移 近代中国的思想与社会 修订版
罗志田著2014 年出版305 页ISBN：9787303171538本书注意到，以工农士商四大社会群体为基本要素的传统中国社会结构，在自身演变出现危机时，恰遇西潮的冲击而解体，拉开了近代中国社会结构变迁的序幕。社会结构变迁即是思想演变的造因，也受思想演变的影响。西潮冲...
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鲍培八思巴字蒙古文献语研究入门 译注解补修订本
郝苏民著2008 年出版406 页ISBN：9787105094875八思巴字产生于忽必烈皇帝在位时期，即1269年。此后整整使用了一个历史时期，旨在要代替当时蒙文字等在元朝范围内所有文字，因此这个文字是为整个国家各民族服务的文字。郝苏民教授在书中主要研究了八思巴字流传...
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中华国学文库 杜牧集系年校注
（唐）杜牧撰；吴在庆校注2013 年出版937 页ISBN：9787101090253杜牧，是唐代著名的诗人。与李商隐合称“小李杜”，在中国文学史上占有重要地位。本书以四部丛刊影印明翻宋刊本《樊川文集》为底本，并汇校众本。除收入《樊川文集》二十卷、《樊川别集》一卷、《樊川外集》一卷...
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国家的视角 那些试图改善人类状况的项目是如何失败的 修订版
（美）詹姆斯·C.斯科特著；王晓毅译2012 年出版460 页ISBN：9787509736180巴西利亚的建设、俄罗斯的集体农庄和坦桑尼亚的强制村庄为什么没有达到预期的效果？那些试图改善人类状况的项目是如何失败的？国家在制定发展规划时该如何行事？在长达10年的调查、研究与探讨后，詹姆斯·C.斯科特...
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5%成败论 一位经理人对成功的感悟 修订版
张林桂著2010 年出版332 页ISBN：9787800009525本书是2006年出版的《5%成败论》一书的修订版，内容主要来自著名印刷企业经理人张林桂先生长期的企业管理实践，通过一个个朴实生动的管理案例故事，反映了作者的管理思想和方法，引发读者关于企业管理理念的思考，适...
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国际经济学 第2版 修订版 第1卷 国际贸易的纯理论
（意）G.甘道尔夫（Giancarlo Gandolfo）著；王小明等译1999 年出版425 页ISBN：7501743479书名原文：Internationaleconomics.Ⅰ
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画出且有迷人光线的油画风景 修订版
（美）布莱恩·基勒著；余黎妍译2017 年出版127 页ISBN：9787115446404这是一本可以使你的画作里充满春天的阳光，夏天的落日、秋天的氛围与冬日的暖光的一本油画教程。 风景画中迷人的光线与色彩可以点亮你的画面，活跃你的色彩，表现出绚丽季节中最多姿的一面。书中将教授你在不断...
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疯狂Java 突破程序员基本功的16课 修订版
李刚著2012 年出版544 页ISBN：9787115263049本书以李刚老师“疯狂程序员”的视角讲解学员应该掌握的Java语言基本功，以满足IT企业对于员工的实际需求。实际内容为市场上常规Java教程中提炼出来的精华部分或者说是在常规书书中没有深入探讨的细节。...