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公共服务行业管理信息化创新 全球最佳实务及案例解析
张雪峰主编2005 年出版413 页ISBN：730211482X本书精选了全球公共服务行业在信息化建设中的一些成功案例，探讨了它们曾经面临的问题和压力，以及如何通过实施SAP解决方案使自身的管理和服务水平得到提高。...
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公共管理硕士（MPA）专业学位联考标准化题库 公共管理基础分册
MPA联考题库编写组编2015 年出版436 页ISBN：9787300213903本书是为配合公共管理考试大纲和指南而编写的题库，本书为公共管理基础分册，含有考试相关章节的试题及答案解析，本书题量适中，范围涵盖到位，基本能够适应全国联考使用，对考试考点的把控比较准确。考试范围为：公......
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卓越管理论丛 制造业投入服务化创新路径探究
沈飞著2015 年出版293 页ISBN：9787313131423本书为“卓越管理论丛”之一，随着经济全球化进一步发展和产业革命深化，以及经济新常态的演进，我国制造业面临要素趋紧及效率下降问题，本书基于服务化要素融合，验证制造产业借助于现有生产网络等，获取更高效的要.....
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服务营销管理 第2版
陈祝平编2008 年出版241 页ISBN：7121060035本书第1版自2002年出版以来，受到学界和业界的广泛好评，被很多高校选为教材，并被中国市场学会选为中国市场总监业务资格考试指定教材。本次再版沿用了第1版的基本框架，即国际普遍采用的“服务质量5大差距模型”，...
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微纳米技术与精细化工
王大全主编2009 年出版290 页ISBN：9787802298040微纳米技术在精细化工领域起着十分主要的作用，占有相当重要的地位。本书以微纳米技术理论为指导，结合精细化工中的诸多产品以及在制备与应用过程中存在的技术问题，分别介绍了精细化工中微纳米粉体的制备技术，微...
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休闲与浪漫 地中海风格酒店
（德）丹尼尔·舒尔茨（Daniel Schulz）编2016 年出版310 页ISBN：9787538196030地中海酒店的设计直逼自然柔和的色彩选择，注意空间搭配的组合，开放式设计，充分利用每一寸空间，将装饰与应用统一起来，精巧的拱门、窗台的设计，尽显海洋气息。简洁明快的装饰线条，突显个性品位，展现强烈的异国......
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工厂物料标准化管理操作规程
焦红江主编2004 年出版297 页ISBN：7506632691本书是在目前世界500强企业管理培训教程基础上，结合中国企业的具体情况编撰而成的一套集标准化、规范化、实用性于一体的企业内部管理书籍。...
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工厂安全标准化管理操作规程
滕宝红主编2004 年出版363 页ISBN：7506632896本书是在目前世界500强企业管理培训教程基础上，结合中国企业的具体民政部编撰而成的一套集标准化、规范化、实用性于一体的企业内部管理书籍。...
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