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从PMP到卓越项目经理 项目管理实战技巧与案例解析
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全栈运营 人人都是运营经理 用户+产品+设计+活动+数据+社群+客服
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国网江苏省电力公司输变电工程业主项目经理岗位操作指南 2016年版
国网江苏省电力公司建设部组编2016 年出版221 页ISBN：9787564631703本书主要论述了国网江苏省电力公司输变电工程业主项目经理岗位操作指南，理论与实际相结合，内容丰富、层次清晰、论述有据、图文并茂，所述内容具有前瞻性、先进性和实用性。本书适合输变电工程业主项目经理及相...
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金波主编2004 年出版257 页ISBN：7040097850职业经理人训练教材——基础理论及技能系列，是在清华大学职业经理训练中心教授委员会的指导下，根据清华颐文职业经理高等培训学校的教学目标和计划由一线执教教师和本行业的资深专家编写而成。本套丛书分高、...
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经理人适合你吗 适合初高中生使用
（美）安·瓦伊塔尔著；靳楚楚译2014 年出版77 页ISBN：9787516712917本书第一章讲述了作为经理人的工作要求，第二章说明了该职业的在实际工作中对于正直、可信赖两个方面的性格要求进行了阐释，并给出了一些工具以帮助作者确定自己是否具有该方面的性格特征。第三章和第四章则说...
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向联邦快递学客户服务
（美）迈克尔·巴斯克（Michael D.Basch）著；张黎译2005 年出版234 页ISBN：7040159988在产品高度同质化的今天，服务已经成为决定竞争成败的关键因素，服务的优劣直接关乎企业的生存和发展。现在，几乎所有的企业都把提升客户服务水平作为企业持续发展的头等大事，如何创建卓越的客户服务体系是每一个...
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做自己的投资经理 基于价格、业绩与价值构建最好的投资组合
（美）BrianNichols著；杨卫东，麻旭东，元涛译2015 年出版198 页ISBN：9787121244841每个财季，数以百万计的投资者通过阅读本书作者的“寻找超额收益”专栏来了解投资的专业意见。无论市场表现如何，他总能发现最热门的股票，最新的趋势和最棒的机会。现在，他将自己的独门秘诀编写成这本详尽易懂的...