北京市汽车配件经营服务指南

社区卫生服务与管理

全科医学转型教育系列教材:本书对社区服务的区域卫生规划，医疗保障制度，社区卫生服务网络建设与管理，社区居民健康档案，社区营养，公共卫生管理，社区康复管理，社区卫生服务经济管理等方面的内容进行了论述。...

服务业六西格玛实战

本书作者通过运用大量案例，结合6Sigma，详细解读服务业6Sigma 的实施策略和实施要点，具有较强的操作性。

无线电物理中的随机场

国家自然科学基金资助项目:本书讲述了当空间和时间变量的函数成为随机函数时

2014 全球新建筑 1 文化 教育 公共服务

各级政府公共服务事权财权配置

转轨时期公共服务的供给需要多元化。作者通过调研与分析，提出我国可以选择事权安排与财权配置进行适应性调整的改革。

国际服务贸易 理论、产业特征与贸易政策

本书由服务贸易理论、典型服务行业的产业特征和国际服务贸易政策分析三个部分组成。

服务型领导

本书作者抓住了服务型领导的精髓，借助精彩的故事深刻阐述了服务型领导的理论内涵。本书语言明快，内容简洁，故事动人，理论深厚，通俗易懂，必将在未来一段时间里被看成是领导力领域的标准。...

物业管理处业户服务管理

本书的内容，涉及业户服务的各项基础工作，包括物业日常维修保养，物业租贷代理，社区文化建设，投诉处理等各个方面，可作为物业管理人员自觉和提高业务水平使用。...

社区卫生服务人力资源管理

本书主要介绍社区卫生人力资源管理的组织结构设计、人力资源规划、工作分析、工作评价、绩效评估、社区卫生人员的激励和培训等内容。