星巴克领先之道 联结顾客 产品 员工的五大原则

星巴克是世界上公认的最受推崇的品牌之一，它凭借自身的努力，从一个普通的小咖啡馆一跃成为了今日引领咖啡文化的大品牌——这一切都源于公司堪称典范的领导实践。约瑟夫？米歇利2006年写的《星巴克体验》荣登《...

健康相关产品管理法规汇编

现代人最需要的财经法律智慧

本书从法律的角度，对刻下中国的热点财经话题进行解读和解答，视角新颖，观点独到。对于身边诸多迷惑不解的财经现象，读者可以从法律上寻得解决问题的蛛丝马迹，同时掌握与个人切身利益息息相关的财经法律常识，内容.....

孩子最需要父母解决的50个心理问题

本书列出了孩子们最需要父母解决的50个心理问题，对案例中的心理问题进行深入的分析并探究问题的根源，由专家支招，给家长提供解决心理问题的方法。...

生活心理医生 人人都需要的心理咨询手册

本书从各个不同的角度分析了生活中觉的心理案例，并给出了简单易行的自助治疗方案。为读者提供专业的全面的心理呵护。

经理人的艺术 成功经理人的神奇公式

打造城市的花园 城市妈妈的生活实验簿

基于顾客选择行为的产品设计策略研究

本书在考虑顾客选择行为的影响下，研究了满足顾客差异化的需求的产品设计策略，包括决策产品的种类、质量水平、价格和响应时间等。面对顾客需求的差异化和个性化，企业不可能生产很多种类的产品来满足所有个性化...

独角兽之路 20款快速爆发且极具潜力的互联网产品深度剖析 全彩版

2015年，互联网产品层出不穷，有很多新产品出现，也有很多新产品死亡。本书主要来梳理2015年互联网产品的大趋势，并且希望分类研究每一个目录下的应用，通过一套结构化的方法，展示每个产品成功和失败的原因。我们精选...

中华人民共和国国家标准 GB/T21058-2007 无机化工产品中汞含量测定的通用方法无火焰原子吸收光谱法