大约有107,255项符合查询结果项。（搜索耗时：0.2447秒）
为您推荐：
title老年常见疾病照护 智慧健康养老服务与管理专业教材
养老机构管理与服务
社区居家养老服务手册
养老机构服务质量日常监测指标作实务
国内外养老服务设施建设发展经验研究
养老机构经营与管理 第2版
-
李建军编著2005 年出版219 页ISBN：7801697871
服务力就是核心竞争力，本书介绍客户需求与服务品质，客户服务的标准化流程，提升服务力的途径，是打造客户满意度，提升核心竞争力的顶级方案。...
-
孙恒有著2004 年出版300 页ISBN：7810489690
本书共分10章，采用大量的案例阐释了服务营销的设计、策略、质量等知识点，通俗中不失严谨，在深入浅出上见功底。
-
任吉刚，李晓红著2009 年出版243 页ISBN：7811155525
-
山东省省级机关事务管理局《宾馆服务知识问答》编写组编1991 年出版179 页ISBN：7805703892
-
王瑞华，邹忠伟主编1993 年出版265 页ISBN：7010015627
-
中国邮电电信总局主编1998 年出版405 页ISBN：7115067457
-
李惠娟，季正明主编2002 年出版460 页ISBN：7309033949
-
赵志江主编2010 年出版221 页ISBN：9787563817474
本书是高职院校工商管理等相关专业的必修课教材。通过结合案例与实训内容讲解了服务营销的基本知识与基本理论，并展示了服务营销的基本从业技能。...
-
佟玉华，张建国编著1997 年出版493 页ISBN：7504420085
本书包括服务规范、礼节礼貌、餐桌装饰、服务技艺、内、外宾习俗等内容，共2058个问答。
-
香港社会服务联会编2010 年出版316 页ISBN：9888072583
