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沟通艺术全集 2 成为受欢迎的幽默高手
侯海博主编2018 年出版209 页ISBN：751137607X本书结合丰富翔实的案例资料介绍了与工作和生活密切相关的口才知识，从日常口才到职场口才，从演讲技巧到语言艺术等，使读者能够在短时间内掌握不同场合与不同的人说话的艺术，练就娴熟的交谈技巧，从而在激烈的社会...
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全球化工作环境中的跨文化沟通
瓦纳（Varner，I.），比默（Beamer，L.）著；庄恩平导读2006 年出版419 页ISBN：7544600467本书是供英语专业研究生、跨文化交际研究者使用的学术专著，对跨文化交际这一学科作了深入细致的论述。
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员工关系、沟通对知识管理的作用机制研究
史江涛著2012 年出版272 页ISBN：9787514115253本书以关系为逻辑主线，深入剖析了关系、沟通行为对员工知识共享、知识整合的作用机理，在某种程度上丰富了关系理论、沟通行为理论、知识共享和知识整合理论，并为我国企业内部沟通管理、知识管理提供了本土契合...
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阿瑟·安德森教你如何与客户沟通
（美）迈克尔·J.温（Michael J.Wing）著；凌华倍译2003 年出版174 页ISBN：7801810694本书提供了在全球化商业背景下公司与客户沟通的技巧，以使公司改善客户服务，提高客户的满意度和公司的业绩。书中还提供了大量的调查问卷，可资借鉴。...
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生殖中心护患沟通指引
李蓉编2017 年出版99 页ISBN：9787117253093在护理工作中，有效的沟通是增进护患之间的相互理解，提高病人对护理人员的信任度和对护理工作的满意度，增强病人配合护理工作的自觉性及对护理人员合理的依从性，减少护患矛盾冲突，建立良好护患关系的重要手段，也.....
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心理学家教你生活整理术 职场压力族自助手册
曹淑玉主编2010 年出版174 页ISBN：9787030269911本书由压力、焦虑和缺失三部分组成，每一部分都从你身边容易遇到的困难为出发点，透视每个行为背后的心理冲突、运作机制和一些行之有效的应对策略，重新建构你的生活。...
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