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护理实务风险管理 第2版
蔡学联主编2005 年出版210 页ISBN：7801216164为了给患者创造良好的医疗环境，维护医疗秩序，保障护理安全、提高护理人员的风险意识，促进护理学科的发展，结合实际管理经验编写此书。适用于卫生系统各级医院，可作为护理人员学习参考资料。...
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客户关系管理 第2版
汤兵勇，雷轶主编2013 年出版215 页ISBN：9787040364392本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材修订版，本书立足于高等职业教育的特点，从企业实际出发，较系统地阐述了客户关系管理的基本应用技术。书中主要讨论了客户关系管理的基本概念、客户关系、客户满意度...
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社会工作实务案例分析 第3版
（美）罗伯特·F. 里瓦斯（Robert F. Rivas），（美）小格拉夫顿·H. 赫尔（Grafton H. Hull）主编；李江英译2006 年出版261 页ISBN：730007748X本书为社会工作案例集。
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国际贸易实务新编 第3版
熊良福，夏国政编著1994 年出版358 页ISBN：730704353X本书共分13章，分别对国际贸易中的合同订立、合同标的、贸易术语、货物交接、运输保险、货物报价、货款收付、争议处理、贸易谈判、交易程序、通关手续、贸易方式等与国际贸易有关的总是进行了全面、系统和详...
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财务会计 新编 理论·实务·案例 第3版
张维宾主编；叶敏，徐兵副主编2006 年出版486 页ISBN：754291216X本书共20章，从会计概述开始，论述了资产、负债、所有者权益及合并会计报表，较全面地分析财务会计所涉及的要素。
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服务营销管理 第2版
陈祝平编2008 年出版241 页ISBN：7121060035本书第1版自2002年出版以来，受到学界和业界的广泛好评，被很多高校选为教材，并被中国市场学会选为中国市场总监业务资格考试指定教材。本次再版沿用了第1版的基本框架，即国际普遍采用的“服务质量5大差距模型”，...
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数据挖掘技术 市场营销、销售和客户关系管理领域应用 第2版
（美）贝瑞（Berry，M.J.A.），（美）莱诺夫（Linoff，G.S.）著；别荣芳，尹静，邓六爱译2006 年出版410 页ISBN：7111190564本书全面而系统地阐述了数据挖掘技术。
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