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（英）艾特肯（Aitken，I.）著；陈文广译2006 年出版287 页ISBN：7302128189第一章提出IT部门中实现企业价值的问题；第二章对最佳实践进行了全面讨论；第三～四章集中讨论提供IT产品和服务过程中如何对有效性和成本效益进行优化的相关实践；第五章给出了测量现实与价值目标之间距离的方法；第...
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弗布克部门精细化管理系列 客服部
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CIO的N条军规 IT部门全面管理手册
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物流企业14大部门精细化管理与考核大全
付伟编著2014 年出版633 页ISBN：9787115357700本书从物流企业各部门精细化管理体系的设计出发，构建了物流企业推行精细化管理的10大维度。全书内容主要包括物流企业企划部、销售部、仓储部、运输部、配送部、国际物流部、报关部、客服部、结算部、财务部...
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劳动和人力资源经济学 经济体制与公共政策
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战略管理 跨部门互动的方法
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食品药品监督管理部门法制工作理论与实务
广东省食品药品监督管理局编2016 年出版226 页ISBN：9787506779258《食品药品监督管理部门法制工作理论与实务》旨从食品药品监管部门法制工作的角度，围绕法制工作具体分工，为食品药品监管部门的法制工作人员提供一些理论素材、工作思路、案例材料和操作规程，以便于同行间的交...
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