中国IT服务管理指南

IT服务管理是一套协同流程（Process），它通过服务级别协议（SLA）来保证IT服务的质量。它融合了系统管理、网络管理、系统开发管理等管理活动和变更管理、资产管理、问题管理等许多流程的理论和实践。IT服务管理也是...

计算机科学丛书 IT项目管理 原书第7版

本书全面阐释与IT项目相关的概念、技巧、工具、技术和实践，是唯一提供了10大管理知识领域（项目综合、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购和干系人管理）和5个过程组（启动、计划、执行、监控和...

the method of order reduciton and its application to the numercal solutions of partial differential

brain structure and its origins in development and in evolution of behavior and the mind

PHARMACOLOGY AND THERAPEUTICS:A TEXTBOOK FOR STUDENTS AND PRACTITIONERS OF MEDICINE AND ITS ALLIED P

Fracture toughness testing and its applications : a symposium presented at the sixty-seventh annual

PHARMACOLOGY AND THERAPEUTICS A TEXTBOOK FOR STUDENTS AND PRACTITIONERS OF MEDICAL AND ITS ALLIED PR

做生意就是做心理学 商场必备新经济时代的制胜宝典

本书从九个方面对经商进行了解读。在揭开心理学面纱的同时，又对其他方面进行了比较深刻的分析，比如，消费者的心理、商场的购物环境对消费的影响，包装与广告在产品销售中的作用，这些章节的布置就是为了将经商中所...

小就是大

本套书是梅塞·梅尔的亲子绘本，一共27本，英汉对照双语读物，故事围绕着小怪物一家展开。小怪物极尽可爱、搞怪，每一个主题都是生活中的真实影现，让我们从中领略了孩童的天真、无邪、浪漫。美国式的幽默、风趣，平.....

妈妈就是超级育儿师 0-3岁育儿心理与情绪管理

3岁前是宝宝发展的关键期，智商和情商的发展是父母最重视的两大领域。只要抓住孩子的心理关键期，养育高智商和高情商的孩子其实没有那么难。生活中，0～3岁的孩子由于受到生活环境、父母的教育方式等因素的影响，会...