大约有526,169项符合查询结果项。（搜索耗时：0.6805秒）
为您推荐： 酒店财务部精细化管理与标准化服务 酒店前厅与客房部运行 管理 客房服务与管理 物业项目品质管控实施手册 精细化管理与服务系列 物业精细化管理与服务系列 项目全程运作实战手册9787122249678 酒店餐饮精细化管理从入门到精通
-
广东地税管理前沿 纳税服务篇
广东地方税收科学研究所编2018 年出版189 页ISBN：9787566819178本书分为六个部分，第一部分阐述广东省地税纳税服务工作历程、成果及展望；第二部分介绍省、市（县、区）局纳税服务改进地税工作的经验介绍，附带领导或专家点评；第三部分讲述省、市（县、区）局纳税服务团队或个人......
-
银行客户服务中心运营管理
吴伦，钟思斌，郭为民编著2005 年出版279 页ISBN：7121008750在巨资打造大规模、超豪华的客户服务中心系统之后，国内银行业面临的一个突出问题就是如何实现客户服务中心的有效运营管理。基于数年来为多家国内大型商业银行客户服务中心提供运营管理服务的经验，本书作者从...
-
物业管理客户服务金典
李薇薇，苏宝炜编著2008 年出版283 页ISBN：7115181241本书从物业管理企业最为核心的客户服务工作领域展开，详细论述了物业管理客户服务工作全程管控过程中的具体步骤，并对物业客户服务工作中涉及的诸多重点问题都一一给出了最具创新的答案。本书总结了大量的物业...
-
-
2006麦肯锡高层管理论丛 为全新的中国消费者服务
欧高敦（Gordon Orr）总编；徐浩洵主编2006 年出版86 页ISBN：7505858807本书是《2006麦肯锡高层管理论丛》之一，其中的文章涉及与中国及亚洲相关相似的经济环境的企业情况，具有很强的指导和启发性。
-
-
公共管理硕士 MPA 专业学位联考标准化题库 2007 公共管理基础分册
MPA联考考试研究中心组编2007 年出版485 页ISBN：7300062008本书为公共管理硕士考试题库，包括理论及实践操作的考试题，对考生复习有一定的指导作用。
-
-
金融服务业中的质量管理体系
吴畛著2012 年出版280 页ISBN：9787206093463本书尝试建立一种适用于金融服务业的质量管理体系，并提供一个使之成为金融业日常管理手段的现实途径。其中质量管理方法、手段几乎涉及金融业所有领域，从金融产品销售，后台作业，到提供服务和人事管理，等等。因为...
-
公共管理硕士（MPA）专业学位联考标准化题库 公共管理基础分册
MPA联考题库编写组编2010 年出版446 页ISBN：9787300123608本书是一部MPA联考辅导书，根据考试大纲和指南中公共管理基础的内容编写了相当数量的练习题，供考生自测自练，内容丰富实用。