网络服务的配置与管理项目实践教程 基于Windows Server 2008平台

本书以微软公司最新版网络操作系统Windows Server 2008为平台，将企业网络信息化建设中常用的网络应用服务所涉及到的知识和技能抽象为9个具体教学项目，最后以一个完整的企业内部网络设计综合实训项目予以整合...

糖尿病的预防和中药治疗指南

赞比亚指南 旅游·贸易和投资

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碘缺乏病预防和控制实用指南

临床药学服务质量评价与管理策略

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构建公共服务型政府 第三届中美公共管理国际学术研讨会论文集

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餐饮服务与管理

《高等职业教育旅游管理类专业系列教材：餐饮（服务与管理）》以现代餐饮企业服务与经营管理的客观规律为依据，以现代管理理论为指导，以餐饮对客服务为主线，以最新和最实用的服务操作程序和管理方法为内容。《高等.....

客户服务部规范化管理工具箱

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社区服务信息化管理研究 以长株潭城市群为例

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客房服务与管理

本着“项目导向、任务驱动、工学结合、能力培养”的原则，由酒店行业专家和教育理论专家组成课程团队，以酒店发展需要和前厅客房实际工作过程为主线，以酒店前厅客房真实服务为项目载体，确定了本课程的内容为客房...