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商业银行客户服务管理
严晓燕编著2009 年出版388 页ISBN：9787504949264本书共分为十二章，第一章是客户服务管理的理论综述，全面介绍了客户服务管理的概念与效用、功能与原则、起源与发展。第二章是全球化背景下的商业银行客户服务管理，重点介绍了我国商业银行客户服务的现状与挑战...
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互联网金融 重塑金融生态
清科研究中心著2016 年出版223 页ISBN：9787111524625第一部分：颠覆第1章～第2章：从在“互联网+”大时代对金融业的颠覆入手，阐述互联网金融的背景和概念。第二部分：重塑第3章～第11章：重点讲述了10种互联网金融的新模式，这是同类书中最为全面的讲述互联网金融模式的......
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事业单位公开招聘制度实证分析与价值重塑
李桢著2018 年出版256 页ISBN：9787550437135本书创新思路，从千头万绪的工作内容中抽丝剥茧，尝试以法理结构视角切入，综合运用管理学、行政学、公共政策学等多学科知识，精心选取具有典型性和代表性的真实案例，依次分析事业单位公招七大环节中存在的主要问题...
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重塑发现 网络化科学的新时代
（澳大利亚）迈克尔·尼尔森（MICHAELNIELSEN）著；祁澍文，石雨晴译2015 年出版279 页ISBN：9787121253850在这本书中，作者迈克尔·尼尔森认为，我们正生活在这样一个阶段的曙光中：在这个阶段未来的三百年间，科学领域将经历它有史以来最剧烈的变动！强大的新认知工具和互联网，大大加快了科学发现的速度。Reinventing Disc...
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HR从助理到总监系列丛书 上承战略 下接激励 薪酬管理系统解决方案
潘平著2018 年出版270 页ISBN：9787509397268企业对员工的激励无外乎物质和精神两方面，而物质的激励又以薪酬激励为主导。一个优秀的、持续发展的企业，都非常重视员工激励，都会设计好自己的薪酬激励体系。本书就是从薪酬激励的实务角度入手，以薪酬管理岗位...
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战略执行看中层 部门管理的5把钥匙
林正大著2008 年出版191 页ISBN：73011323875 KEY管理模式是一个完整的体系与方法，包含了五个关键步骤，每个步骤都有明确的步骤、技巧与工具，可以帮助企业的管理者轻松构建企业的管理与执行系统。5 KEY管理模式实际上是部门如何执行战略的一种管理逻辑与...
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注册会计师全国统一考试历年试题专家权威精解 公司战略与风险管理 2016版
全国注册会计师考试命题研究委员会编著2016 年出版276 页ISBN：9787512420960为了更好地帮助考生复习，顺利通过会计考试、赢取高分，我们根据国家最新的《全国注册会计师考试大纲》，基于多年参加阅卷和考研辅导班的教学实践经验，以及分析了近几年考题中的考点、难点、重点及命题套路，倾力推...
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战略管理 竞争与全球化 亚洲案例 原书第3版
（新加坡）辛格，（新加坡）潘加卡著2011 年出版226 页ISBN：9787111361862本书汇集了22个案例，这些案例均选自亚洲的国家或地区，如中国、新加坡、印度和马来西亚等，涉及行业广泛、企业类型众多，从汽车制造到快餐、运输及电信，不管私营公司还是国有企业， 国际化大公司还是本地小企业，都......