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休闲娱乐中心规范化作业流程·服务细节·疑难解答 图解版
李景安主编2014 年出版150 页ISBN：9787545436181《休闲娱乐中心规范化作业流程·服务细节·疑难解答》（图解版）由作业流程、服务细节、疑难解答三大模块组成。作业流程，将休闲娱乐中心经营中一些常用的管理流程、工作流程等予以清晰的展示，步骤清晰，一看就懂。...
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卡耐基写给女人提升气质的100个细节
（美）卡耐基著；张馨巧编译2015 年出版277 页ISBN：9787538884579用培养气质来使自己变美的女子，比用服装和打扮来美化自己的女子，要具备更高一层的精神境界。前者使人活得充实，后者把人变得空虚。而《卡耐基写给女人提升气质的100个细节》一书恰恰是将两者最完美细节予以结...
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细节激活历史 包明德文艺评论选
包明德著2016 年出版297 页ISBN：9787516189290这部文艺评论集编选了近些年包明德写作发表的文艺论文、文章与短评，共计70余篇。文章基本都发表在国家级文艺报刊上，其中有5篇发表在中文核心学术刊物。文艺的民族性与世界性，是文艺创作与评论的百年课题，也是...
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好父母和男孩沟通的100个细节
黄凤祁著2015 年出版262 页ISBN：9787568202893本书是一本针对亲子沟通教育而做的家庭教育图书。与女孩相比，男孩子生长发育的速度很快，精力旺盛，好奇心强烈。随着年龄的不断增长，他们的见识也会不断地扩展，已经有了自己判断事物好坏的一套标准。假如家长在沟...
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家乐福标准化运营管理手法 家乐福大卖场、冠军店、折扣店的管理细节与执行
陈广编著2006 年出版371 页ISBN：7505852795本书详尽透彻地分析了世界著名零售企业——家乐福的运营管理手法，揭示了其成功发展的奥秘，对我国企业的发展、成长有非常好的借鉴、启示作用。...
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服务的细节 42 生鲜超市工作手册 日配篇
（日）《食品商业》编辑部编2016 年出版320 页ISBN：9787506090520生鲜超市的工作基本上以女性、临时工为中心，相信他们以后还会继续作为对职场来说必不可少的重要部分而努力。但不得不提的是，关于如何将大家的能力发挥到最大程度，企业所做的工作还远远不够。尽管目前已经有些...
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家有孩子上初一 陪孩子走过初一转折期的66个细节
凡雨馨著2015 年出版238 页ISBN：9787568204187这是一本指导家长如何陪伴孩子顺路度过初一转折期的家庭教育类书籍。初中一年级是一个巨大的转折期。从小学阶段的快乐式学习过度到面临繁重的学习任务，这对孩子是个巨大的挑战。除了学习，初中一年级的孩子在...
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服务的细节 64 超市现场陈列与展示指南
（日）铃木国朗编；洪娟译2018 年出版222 页ISBN：9787520704748本书以生鲜超市商品陈列为主题，以最大限度表现商品价值的基本技术为核心，第1章总结了提高顾客回游性的技术体系——卖场营销（MD），以及有效利用磁石作用的原则。第2章总结了卖场MD的实践——商品配置的基本技术。...
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图解服务的细节 60 来自2万名店长的餐饮投诉应对术
（日）餐饮咨询研究会著2017 年出版229 页ISBN：9787506094559本书是基于在月刊《日经餐馆》 连载的专栏《为何找002我?! 投诉接待员的奋斗日记》 中自2011年10月期以后的报道，进行重新编辑集结成册的。由大型餐饮连锁企业的顾客 投诉接待室的负责人们组成的团队———...
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中共党史人物传 第24卷 （林伯渠 王右木 李劳工 钱振标 缪伯英 黄大鹏 柳直荀 武止戈 李红光 史文彬 周小舟 马叙伦） 再版
中国中共党史人物研究会编2017 年出版309 页ISBN：9787300241920《中共党史人物传》第24卷，主要讲述了林伯渠、王右木、李劳工、钱振标、缪伯英、黄大鹏、柳直荀、武止戈、李红光、史文彬、周小舟、马叙伦12位中国共产党人的生平事迹。真实地记载了传主一生的功过，对每个传...