商业银行产品客户绩效评价与成本控制

修炼 房地产律师策划实战

本书十章，用典型的事例，详细的分析，到位的点拨，论述了房地产律师的法律策划的方略，有用实用，特别对实务类律师和刚入行的律师具有很大的借鉴意义。...

项目经理修炼之道 从硬功夫到软实力

本书以项目管理中的软技能为主线，从个人内功、团队文化、组织管理三个层次，分别阐述了领导力、高效团队与团队文化、压力管理、制度化管理、沟通与冲突处理、项目谈判、干系人管理，以及多元文化环境下的项目管...

银行经理

本书为长篇小说。

挽狂澜于既倒 银行集团授信客户风险控制方法

快速打动客户的心 面对85类客户的销售心理实战

本书将形形色色的客户分门别类予以介绍，从客户心理角度总结出85类不同类别的客户，并将其客户特点、行为模式以及应对策略给予针对性而又要言不烦的介绍。对于一线销售员和企业营销者来说，非常具有实战意义。是...

银行与客户法律关系

本书主要阐述了英美国家银行与客户法律关系的本质，银行对客户金融隐私权的保护义务，注意义务与信托义务，银行与客户间的利益冲突与制衡机制及中国银行与客户法律关系的利益冲突与制衡，并探讨了金融隐私权与信息...

银行客户关系管理

本书不仅对银行客户关系管理与营销的相关概念及基本策略进行了系统的阐述，而且就银行客户的行为动机、偏好与需求分析，营销市场的细分、定位与演进，提高与客户沟通的技能，将谈判能力提升为营销能力，提升与客户合...

银行经营 行员迈向经理之路

卓越职业经理人的15条行为准则

本书是基于作者40多年的管理经验写作而成的。书中总结了成为卓越经理人需要具备的15条行为准则，并举例说明如何应用这些准则，并用大量的名言警语来帮助读者记住这些准则，力争让读者透彻了解每条准则的意义和重...