管理服务营销 服务型企业营销管理实用指南 第4版

本书是服务营销方面的高级MBA课程和服务型企业经理人员的培训用书。回答了如何理解服务消费者，如何理解服务业，如何理解服务工作人员，服务型企业将如何进行合理的资源配置，服务型企业又将如何进行竞争等问题，强...

公共部门人力资源开发与管理 第4版

本书系统阐述了公共部门人力资源管理的理论、方法与实践。作者将人力资源放在公共组织及其文化变革的框架下进行探讨，论述了从公共部门人事行政到人力资源管理模式的转变，并对公共部门人力资源的战略管理、工...

金融风险管理 第4版

本教材以《第三版巴塞尔协议》的核心内容、中国银监会颁布的《商业银行资本管理办法（试行）》的主要内容及各项风险管理规章制度为基础，以金融行业规范为支点，力求将国际惯例和我国金融监管的要求相结合，以满足应...

跨国公司财务管理 第4版

本书以跨国公司为主体，从两个大的方面分章展开阐述：一是影响跨国公司财务管理的环境，如汇率、税收体制、货币市场、资本市场以及政治法律风险等外部因素；二是跨国公司财务决策分析和财务管理的基本框架和内容，包...

现代企业管理教程 理论·方法·技能 第4版

本书内容分为基础理论、管理职能、管理方法、管理专题四编，论述了现代企业管理的方方面面，本教材的特色是增加了服务企业管理和领导理论与艺术两个专题。该书定位于满足理工科学生和众多由技术岗位转向管理岗...

国外大学优秀教材-工业工程系列 国际物流-国际贸易中的运作管理 第4版

概率论与数理统计 经济类与管理类 第4版

本教材介绍了随机事件及其概率、随机变量及其数字特征、几种重要的概率分布、中心极限定理与参数估计、参数假设检验与一元线性回归分析，教材开始部分阐述了预备知识：排列组合的相关知识。本教材着重讲解基本...

管理学 第4版

本书充分考虑了我国经济管理类专业本科学生的特点和教学要求，在保留管理学主要传统内容的基础上，尽可能地吸纳近年来管理领域发展起来的新理论、新方法，以引导学生掌握本学科的前沿理论，如学习型组织、虚拟企业...

公共部门人力资源管理 系统与战略 第4版

本书将公共部门人事管理的技术问题与公共政策制定的政策问题有机地联系起来。为了凸显当前政治与管理的现实，该书全面、系统地探讨了公共部门人事管理的系统及战略，包括人力资源的规划、获取、开发、纪律与惩...

建筑工程经济与管理 第4版

本教材主要由两部分组成,建筑工程经济部分：包括建筑业在我国国民经济中的地位与作用，建筑产品的价格、成本和利润，建筑工程技术经济分析，建筑企业经营预测与决策，建筑工程招标与投标和工程合同等。建筑企业管理....