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客户关系管理 建立 维护与挽救
苏朝晖编著2016 年出版230 页ISBN:9787115434197本书共十章,具体内容包括:客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回。本书既适合作为高等学校工商管理类、经济类的教材(教师可从网上下载教学课件...
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高等教育与经济发展关系的实证研究
张苏著2013 年出版193 页ISBN:9787506833424本书在全球资源稀缺导致国家间竞争日益加剧,高等教育被要求在国家竞争力提升中发挥越来越重要的作用的背景下,就如何使高等教育能够更好的为提升国家综合竞争力服务等各个方面的内容从各个角度进行了全方位的...
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非理性与有限理性 中国股市投资者行为实证研究
江晓东著2006 年出版144 页ISBN:7810986376本书作者运用行为金融学的理论和方法,对中国股市投资者的行为进行实证研究。行为金融学作为一门新兴的学科,近年来在国内学术界形成一大热点。理论介绍和研究众多,而本书作者主要偏重运用该学科的理论和方法进...
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政府行为与规制治理 制度影响视角的理论与实证分析
韩超著2015 年出版204 页ISBN:9787516161227该书从中国规制现实出发,以产业组织理论为基础,借助博弈论、一般均衡理论、新制度经济学与计量经济学等分析工具,以规制过程中的非对称性、纵向制度安排、政府干预行为、政府角色定位及其运行方式等视角来分析...