餐厅服务与管理 第2版

流域生态系统服务与生态补偿

茶艺服务与技巧

本书是职业技能培训教材之一，全书分为三大模块，十个专题讲座，内容通俗易懂，强化技能的可操作性，注重培养茶艺人员的综合能力。

旅游景区服务与管理

本书努力追求简洁实用、内容新颖、体例完整、操作性强的目标。

客房服务与管理

本书讲授了客房服务与管理的基础知识，必备的观念与意识，训练学生掌握服务的基本技能。

行政指导与服务型工商

服务全球化与服务外包：现状、趋势及理论分析

本书是服务外包与中国服务业发展丛书的“总论”部分：提出丛书共同依据的理论平台和规范性分析框架，描述分析全球趋势、我国现状和未来机遇，归纳抽象各部分实证研究的共性意义，提炼有学术增量和确切含义的判断和...

品牌设计之色彩主张

色彩在品牌设计中的应用一直被强调，因为它在视觉效果、心理影响、品牌个性等方面起着重要的作用。本书根据12种色彩主题将案例进行分类，包括企业形象、会议、印刷品、产品、空间等。书中不仅对色彩在品牌设计...

20位管理巨匠之设计人生 经典图文版

本书以中外最著名的行当大师、励志大师、心理行为大师、管理大师的思想为借鉴，历述了20位管理巨匠设计的成功模式，为后继者提供了可资借鉴的成功经验。...

审定会资料之三 THJJ简易载货电梯设计报告