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本社编1990 年出版344 页ISBN：7112011574
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本社编1992 年出版353 页ISBN：7112015375
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本社编1993 年出版524 页ISBN：7112019710
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本社编1993 年出版1038 页ISBN：7112019710
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本社编1985 年出版642 页ISBN：7112004756
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杨梅，牟红主编2015 年出版326 页ISBN：9787543224704
《旅游服务礼仪（第二版）》大量吸收了国内外服务礼仪研究成果，在介绍旅游服务礼仪基本概念、基本原理的基础上，全面系统地论述了旅游服务礼仪知识。从仪表、服饰、谈吐、交际、外出旅游、饭店接待、旅行社服务、...
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刘桂瑛主编2011 年出版190 页ISBN：9787117145961
本书共分为八章，较为全面系统地介绍了护理工作者应当掌握的礼仪常识。第一章绪论部分主要介绍礼仪的发展简史、基本概念及护理礼仪的重要意义等；第二至第七章为本教材的重点内容，主要对护理职业人员的仪容、举...
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刘小清主编2006 年出版215 页ISBN：7810849476
本书的第二版是作为“普通高等教育‘十一五’国家级规划教材”出版的。同第一版相比，修订版教材具有如下改进：.1．以能力为本位，兼顾知识讲授、技能训练和能力培养。教材各章的内容、学习目标与章后习题的功能类...
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崔晓莉，杜琼主编；吴晓雯，左小瑜，邓青，周俊副主编；陈春梅编委2016 年出版325 页ISBN：9787564736897
当今社会，良好的沟通技巧与礼仪修养成为人们工作生活中的必备技巧，恰当得体的礼仪素养与沟通表达能力有助于提升职场人士的就业竞争力。本书博采众长、深入探究，在内容上涵盖了不同职场情境下的沟通技巧与礼仪...
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李飞著2018 年出版245 页ISBN：9787544190596
《别说你懂社交礼仪》一书是通俗的礼仪规范指导类书籍。全书主旨鲜明，内容全面，系统化地梳理了社会交往中所必须遵循的各种交际礼仪。本书具有很强的操作性和实用性，内容浅显入理，是读者提升自身素质和社交竞争...
