商业银行经营管理 第2版

本教材以商业银行经营管理理论为基础，通过业务分析，梳理相关的业务流程等问题，并采用相应的案例研究对有关内容进行介绍并分析研究。本教材共分为13章，每章字数约为3.5万字左右，同时拟在相关网站上提供案例与方...

质量管理 第3版 修订版

本书共十三章，包括质量管理总论、质量管理体系、质量审核与质量论证、全面质量管理、质量管理常用方法、质量控制、质量检验、质量经济性与可靠性管理、质量改进、服务质量管理、顾客满意、质量管理法制和卓...

电信运营管理 第2版

本书分为5个部分，分别介绍了电信运营战略、电信网络组织、电信业务管理、电信服务管理和电信运营支撑系统。本书在吸收了国内外专家学者观点和有关运营管理最新成果的基础上，紧密结合我国电信运营企业的市场...

宴会设计与运作管理 第2版

本书是高等职业教育旅游管理类专业教材之一，主要内容包括概述、宴会部组织机构与工作职责，宴会菜单设计原则与要求，常见宴会菜单设计、美食节策划与菜单设计、宴会台型的设计、宴会台面的设计、宴会的服务、主...

管理心理学 第2版

本书内容主要包括管理心理学的研究对象、产生和发展；个性心理特征、倾向性和激励理论研究；群体心理概述、群体中人际关系、沟通和冲突研究；组织心理概述、组织文化、组织变革和组织发展研究；领导心理概述、领导...

建筑安装工程概预算与施工组织管理 第2版

本书主要介绍了有关建筑安装工程基本内容，技术定额的编制和应用等。

国际企业管理 第6版

本书探讨了在全球化时代如何从战略的视角和文化的视角来处理动态的管理问题。全书突破了某一国家或企业的视角来认识跨国公司管理，将整个世界视为一体化的市场，并强调小型企业和创业的应用，阐释了小型企业的跨...

信息的时代管理信息系统 英文版 第2版 英文版

艺术管理 第3版

本书上下篇共分十五章，上篇以艺术管理的宏观制度构架的研究为主，并对近些年正在进行的文化体制改革进行了梳理；下篇以表演艺术管理的运行研究为主，有演艺团体的领导者、演艺团体和剧场的管理、舞台管理、实景演...

战略管理学 概念与案例 英文版·第10版