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公交司乘人员的职业化修炼 北京公交行业职工素养提升读本
陈步峰编著；首都职工素质建设工程指导委员会办公室组编2013 年出版144 页ISBN：9787500856412本书是北京素质办的首都职工素质工程项目之一，我社应邀组织专家作者进行编写。主要读者对象是北京公交行业司乘人员。北京素质办针对这个稿子也由北京公交工会、北京公交集团公司、北京祥龙公交客运有限公司...
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基于企业资源论的制造能力提升路径研究
郭海凤著2015 年出版178 页ISBN：9787513637893本书分别解释了资源与制造能力的内涵，并主要考察制造能力的五项构成要素，即质量保障能力、成本控制能力、柔性反映能力、交货保障能力和创新能力。本文分析了资源向制造能力转化的过程与可能性结果，并提出了基...
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基于创新驱动的我国高端服务业国际竞争力提升研究
宣烨著2016 年出版274 页ISBN：9787513643269本书从创新驱动下我国高端服务业国际竞争力提升这一主题出发，系统研究了高端服务业发展现状、创新驱动我国产业国际竞争力提升的经济逻辑、发展路径、发展模式及政策导向，深度剖析了我国高端服务业企业的技术...
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如何成为营销高手 快速提升销售绩效的8项技能
狄振鹏著2005 年出版147 页ISBN：7301097573做销售工作难，成为一名营销高手更难。成功的销售需要掌握什么样的技能？销售人员应该具备什么样的心态？如何从一名普通的销售代表发展成为顶尖的营销高手？本书以幽默风趣的语言及活泼开放的授课风格全面介绍了极...
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怎样和领导相处 与领导相处十条天规
王军云，刘彩虹编著2004 年出版296 页ISBN：7801208072本书多角度、全方位地分析了职场中的纷繁复杂的人际关系，教你游刃有余于办公室，纵横驰骋于职场，出人头地，一展平生抱负。
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左手执行力，右手领导力 中层领导的实用管控智慧
马彪编著2010 年出版275 页ISBN：9787506461023中层干部是一个单位里的骨干力量，起着承上启下的作用。能不能准确领会领导意图，贯彻全局性的方针与计划，能不能带好手下这帮人，把自己的团队打造成团结、高效的队伍，体现出一位中层领导的综合水平，这就要求中层.....
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成功人士的领导力 朝鲜文
（美）霍华德著；金文云译；黑龙江朝鲜民族出版社朝文编辑室改写2013 年出版313 页ISBN：9787538919509人际关系与沟通对任何人来说都是十分重要的课题，正确处理前后左右、上下内外等各方面的人际关系，是实现“人和”的重要途径之一，是促进社会和谐发展的有利保证，也是影响自己在事业上取得成功的必要条件。这部书...
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酒店经理绩效管理与业绩提升笔记
匡仲潇主编2014 年出版174 页ISBN：9787122186751《酒店经理绩效管理与业绩提升笔记》主要包括六个章节。第一章：怎样建立酒店绩效管理系统，主要介绍了酒店部门设置与部门目标、酒店岗位设置与岗位目标、酒店绩效考核管理。第二章：怎样设置酒店绩效管理流程，则...
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中国大学生领导力发展与教育模型研究
陶思亮著2015 年出版240 页ISBN：9787567532328《中国大学生领导力发展与教育模型研究》采用定量研究与质性研究相结合的方法，着力于评估当前中国大学生领导力的发展现状，探索中国大学生领导力发展影响因素，试图解决中国大学生领导力发展的实然问题。着力于...