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人文集美视角下的服务型政府创新平台厦门市集美区行政服务中心的探索与实践

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卓越著2017 年出版242 页ISBN：7520300366
本书的1-3章总体上是一种研究背景，通过服务型政府创新的宏观背景和人文集美的特殊视角，梳理研究基础、确定研究方法，把握服务型政府建设和政府创新的最新实践、梳理人文集美发展战略、阐述服务型政府视角下的...
弗布克岗位实战培训手册系列饭店领班岗位培训手册饭店领班应知应会的9大工作事项和50个工作小项实战图解版

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刘俊敏编著2015 年出版191 页ISBN：9787115399649
如果你是一名饭店领班，你知道该如何提升自己的工作效率吗？而如果你是一名饭店管理人员，你又知道该如何将人、岗、事密切结合，建立高效的服务团队吗？本书从饭店领班岗位的实际工作出发，系统介绍了餐饮服务工作规.....
饭店前厅管理

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吴军卫主编2003 年出版235 页ISBN：7563711236
本书是旅游高等职业院校饭店管理专业的一门专业主干课程。它较系统地阐述了前厅服务与管理的基础知识和运转原理，具体包括前厅客房价格的制定，客房预订管理，文档管理，客房销售管理，客账管理等。...
旅游饭店细微管理

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孔永生，王增琪主编2007 年出版374 页ISBN：7503232188
本书从关注服务中的细节入手，以案例为线索，用生动、形象、直观的形式，把服务中应当被关注的细节一一展现。
饭店管理概论

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傅广海编著2009 年出版254 页ISBN：9787811382426
本书为普通高等院校教材。书中内容包括：中国旅游饭店与国际旅游饭店业的发展、饭店组织与组织管理、饭店规章制度与制度管理、饭店管理基础理论等。...
现代饭店酒店管理

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沈锋著1992 年出版409 页ISBN：7226009005
英文题名:Howtomanagemodernhotel:本书内容包括:饭店的类型与等级标准、饭店酒店的经营与管理、饭店酒店服务心理学的应用、服务质量管理等10章。
旅游饭店财务管理

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李洁琼著2009 年出版266 页ISBN：9787811343182
本书阐述了财务管理的基本概念，对饭店各项财务活动的管理方法与管理技术进行全面的介绍。
饭店管理基础

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阮晓明主编2009 年出版162 页ISBN：9787308069694
本教材为浙江省高职高专工学结合优质教材规划系列之酒店管理专业系列，作者均为我省相关专业的教师。该教材将从工学结合的角度进行编写。体现高职特点。...
普通高等教育“十三五”规划教材计算机专业群 C语言程序设计

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张岗亭，李向军主编；高寅生，朱浩悦，杨振华副主编2016 年出版283 页ISBN：9787517046615
本书主要内容包括：程序设计和C语言、算法、顺序结构程序设计、选择结构程序设计、循环结构程序设计、数组、函数、指针、结构体与共用体、文件、C++初步知识等。本书严格遵循C语言标准，全面、系统地阐述了C语...
教材全析语文选修语言规范与创新配国际江苏版

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杨宽荣，姜兆庆，刘俊林主编2009 年出版126 页ISBN：9787500789567
本套书充分吸取新课标、新教材理念，以精巧的构思，崭新的内容体现了学生的学情和考情新的需要。