饭店管理沟通实务与技巧

全书分为上、下篇。上篇为“饭店管理沟通实务”，下篇为“饭店管理者的沟通技巧”，共十一章。通过各章节内容的阐述，使饭店各层次管理者认识到沟通与管理的密切关系、管理沟通的基本观念及其在饭店管理活动中的...

关键洞察力 成功沟通的要诀

本书中博雅公关的全球业务奠基人，罗伯特·利夫用简单朴实的语言将自己的职业生涯娓娓道来：有成功的市场开拓，复杂的商业谈判，完美的危机管理。他用50年人生经历告诉我们：一个人可以改变成千上万人的观念，观念管.....

思维与沟通 现代护理专业人员的核心竞争力

本书为医学护理专业人士学习护理思维方法与人际沟通课程所需。内容包括批判性思维，对人际关系的评估、沟通和技术能力等方面教育内容。适合医学院校护理专业，医疗系统中的护理从业人员与护理有关工作的人士学...

包装沟通设计=THE WORLD'S FIRST BOOK ABOUT PACKAGING COMMUNICATION

暨南大学硕士学位论文 网络口碑沟通 对大学生消费者品牌认知的影响研究

做个懂心理 会沟通 会交际的女人

女人闯荡社会，要有非凡的智慧，掌握实用的技能才能让自己更加顺心。本书从女性的视角出发，以轻松睿智的笔触进行层层分析，以上、中、下三篇的形式配以多角度多层次的贴近生活的案例进行阐述。并结合心理学的内容...

沟通灵犀指 社会篇

本书试图解决几个问题。尽量从当前的现实情况出发，帮助青少年朋友比较全面地了解社会，发扬人性中真诚、善良、宽容的一面，克服人性中的懒惰、懈怠、怯懦、自卑等不足，以健康、乐观、积极的态度面对人生，以热情、...

商务谈判与沟通

本书主要内容包括：谈判的起源及其作用；商务谈判的原则要领及其程序；商务谈判心理及作用；商务谈判中的沟通技巧；商务谈判的筹划；正确地运用谈判的策略，往往会收到意想不到的效果；商务谈判技巧是我们学习商务谈......

佩克斯不再讨厌我 我会沟通

巴布和他的工程师团队们演绎着喜怒哀乐的精彩故事，积极乐观的小队领袖正是孩子们的好榜样。她针对宝宝发展和家长的现实需求，深入浅出地剖析人物行为，让孩子在阅读中学会认识、接纳和完善自己的能力，并能接纳他...

大学生礼仪与沟通教程

本书为全国高职高专公共课通用教材。全书共分七章，主要介绍了大学生个人形象礼仪、沟通礼仪、人际交往礼仪、求职礼仪、商务礼仪、中外习俗礼仪等内容。本书结构新颖，在全面介绍礼仪的同时注重沟通技能，实用性...