景点 旅行社服务产品创新开发与服务等级评定实务手册

卫生的现代性 中国通商口岸卫生与疾病的含义

本书以中国中心的意识，揭示了卫生如何在19、20世纪成为中国的现代性表述中的紧要因素。集中于一个中文概念“卫生”，作为贯穿时空和多样性的线索，并将其置于天津复杂的通商口岸环境之中。本书揭示了，随着暴力帝...

河南省医药卫生学会 1962年年会论文汇编 卫生学、微生物学、寄生虫学

卫生专业技术高级资格考试指导 急诊医学高级教程 卫生部指定用书

卫生部人才交流服务中心、中华医学会组织编写的卫生专业技术高级资格考试用书，含副主任医师和主任医师两个层次人员使用，同时可供相关专业中高级医疗技术人员研修提高用工具书。...

客户服务——21世纪的客户服务操作手册（第三版）

新公共服务 服务，而不是掌舵 第3版

现代农业信息服务 酒泉市农业信息服务实践与探索

全球卫生治理视角下的中国经验与策略 全球卫生绿皮书

本书是英国国际发展部资助的“中英全球卫生支持项目”（GHSP-OP3）子课题的成果之一，目的在于总结中国卫生治理的基本经验，并结合当前全球卫生治理的现状与发展趋势，探讨中国参与全球卫生治理的策略与前景。...

大国卫生之论 农村卫生枢纽 Vs 农民的选择

本书以农村卫生院—乡镇卫生院为切入点，在多年实地调研的基础上进行深入分析研究，讨论建立农民需要、政府预期和实际运行效绩相契合的农村医疗保障体制的可行性。书中对基层医疗卫生机构配置维度、财务制度、...

完美服务 确保完美服务的101个方法

本书共分十四章，内容包括：客户：让客户满意；表现：终身职责；规划：深思熟虑的的剧本；沟通：发掘剧本中恰当的台词；领导力：优秀的表现需要正确的指引；准备：世事无常；训练：掌握自己的角色等。 ...