客户关系管理 第2版

本书系普通高等教育“十一五”国家级规划教材。以IDIC模型为基础，从理论、实践和操作三个层面上对客户关系管理进行了系统简明的介绍。

管理信息系统实用教程 第2版

本书系统地阐述了管理信息系统的有关概念，详细讲解了管理信息系统开发的原则、步骤、方法和图表工具的运用。

管理学概论 第2版

本书主要包括管理学概述、管理理论的演变、管理与组织环境、社会责任与管理道德、管理基本原理和基本方法、领导、激励、管理沟通、管理控制等内容。...

MBA工商管理硕士入学考试辅导 管理分册 第2版

水利工程建设百科全书 运营管理·养护修理卷 第2册

本书内容包括：水利工程水力学、水利工程勘测、水利建筑物设计、水利工程施工、水利工程爆破新技术、土石方开挖施工新技术、水工建筑物施工新技术、水利工程施工质量管理等。...

图解市政工程工程量清单计算手册 第2版

本书按照《市政工程工程量计算规范》（GB 50857-2013）中“市政工程公里清单项目及计算规则”，以一例一图一解的方式，对市政工程各分项的工程量计算方法作了较详细的解答说明。本书内容主要分为分部分项实例和综...

职业教育现代物流管理专业系列教材 物流企业岗位培训系列教材 国际物流与货运代理 第2版

物流是流通的命脉，也是国家经济建设的重要支撑。本书针对国际物流市场与货运代理业务的快速发展及物流管理专业职业教育的特点，注重课堂教学与业务实践的紧密结合，力求在系统阐述基础知识的同时，增加实践性和可...

安防系统工程方案设计 第2版

本书是智能建筑、应用电子专业本科教材，全书共9章，本书内容包括门禁控制系统、可视对讲系统、防盗报警系统、电视监控系统、停车场管理系统、电子巡更系统等的基本设计及设施配置，同时提供了若干安防系统工程...

全国注册岩土工程师专业考试培训教材 第2版

本书是为配合全国注册土木（岩土）工程师职业资格考试编写的。

工程制图学及计算机绘图 第2版

本书为高等学校工程制图学及计算机绘图课程教材，包括相关标准及应用、各种绘图方法、正投影理论基础、实体造型及视图，机械工程图样画法等。...