服务员工组织承诺、工作满意与服务质量：基于自我调节态度理论的视角

本书通过调查问卷结合国外相关理论，研究了企业中服务质量与员工态度的关系，并针对企业提高对员工的关注度，提高服务质量并提出改进办法。...

高速公路运营企业安全质量标准化工作指南

本书通过建章立制、明确职责、强化培训、依靠科技、健全体系五个方面，全方位的诠释了企业如何实现安全质量标准化。本书集理论知识、专业知识、业务操作、实践分析为一体，层次分明、逻辑严密、实用性强，是高速...

教育评价与统计

义务教育阶段学业标准与评价丛书 义务教育阶段学业标准与评价 小学数学

本套丛书根据义务教育阶段学生的思维特征与中小学教学的实际情况，将课程标准所要求的以学段为单位、相对模糊的内容标准转化为以年级为单位、从学生学习结果角度呈现的学业标准，从而成为教师和学生容易理解又...

教育质量自主监测

教育质量目标建构

教育质量的保障与评估

怎样提高教育质量

广东省高校思想政治理论课学习指导用书 思想道德修养与法律

我省高校按照新调整的高校思想理论课设置方案（05方案），开设了思想政治理论课，并根据中宣部、教育部的指示使用了新教材。为实现统编教材体系向教学实践体系转化、教学内容统一性向实际需要多样性转化，教师较好地...

发达国家大学生思想政治教育研究

本书对当今世界比较有代表性的发达国家大学生思想政治教育进行了整体研究，着重总结了国外发达国家大学生思想政治教育的主要做法和成功经验，探讨了这些国家大学生思想政治教育对我国的重要启示。本书力图在以...