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听懂医生的话医患关于用药的有效沟通
杨继章编著2016 年出版258 页ISBN：7117221747沟通不畅往往是生活中很多矛盾与问题发生的根源。而医患之间更由于信息的不对等、交流时间的严重不足引发了很多用药上的“误操作”，其根本原因是医生的用药医嘱很多时候患者根本没听懂。本书从患者用药教育...
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聪明女人话要这么说事要这么做
林淼编著2013 年出版260 页ISBN：9787506494526作为女人，你可以长的不漂亮，但一定要把话说漂亮；你可以不耀眼，但一定要会做事。善于说话的女人能够在生活中御风而行，而擅长做事的女人能够在作中顺心顺意。本书是一本全面、实用、精致的女性社交能力提升读本，.....
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服装导购话术模板与应对技巧 实战白金版
孙健著2014 年出版253 页ISBN：9787121216848本书内容涵盖了服装销售的各个阶段——迎接顾客、了解需求、鼓励试穿、服装品质疑惑、价格异议、优惠折扣、成交、售后服务等。从这些方面的问题出发，本书结合顾客心理，给出了卓越的解决话术及相匹配的销售引...
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服务业日语进阶话典 MP3版
（日）田中实加编著2013 年出版324 页ISBN：9787513527903《服务业日语进阶话典》专为工作中需要接待日本人的服务业人员设计，从百货店售货员、餐饮服务员、客房服务员、出租司机、导游到机场服务员。收录所有你可能知道，但不怎么使用的日语会话。另外还有天天都用得...
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墨江哈尼族卡多话参考语法
戴庆夏总主编；赵敏，朱茂云著；戴庆夏审订2011 年出版308 页ISBN：9787500497745参考语法的研究具有重要的理论价值和应用价值。在理论上，由于它提供一个个语言详尽的语法材料，并构建了其语法框架，就能为语法的共时和历时比较、探索语法的演变规律、研究语言的类型特征提供扎实可靠的研究基...
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名医话养生 十大营养科主任教你吃出健康
《名医话养生》节目组编2013 年出版314 页ISBN：9787547818671本书在沪上知名王牌健康节目“名医话养生”的节目基础上，精选十大营养科主任的食疗心得。全书分为四大板块：我们生活中的营养学，你懂得怎么吃吗，病了以后怎么吃，吃得更健康。二十余个章节围绕这四大板块，深入浅.....
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民法学说与判例研究 第5册
王泽鉴著2009 年出版249 页ISBN：9787301158357本套书是王泽鉴先生最为著名的著作，在台湾地区几乎成为研习民法者的必读书目，数年前曾在大陆出版，这部八卷的巨著也受到大陆民法学界的重视，大陆民法学者关于民法的很多理论源自此，成为研习民法不可或缺的参考书...
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茶话管理那些事儿 从自家烧菜过程的全面质量管理说起
孙世骏著2009 年出版102 页ISBN：9787502631871引用我们日常生活中的所见所闻，从一个新的角度诠释一些常见管理理念和管理方法的思想内涵。包括目标确立，领导力，团队建设，绩效管理，质量控制及员工沟通等等。...
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食话实说 2 川菜平反论
老波头著2017 年出版168 页ISBN：9787553508085走进任意一家川菜馆，翻开菜单，差不多有百分之九十的菜式是雷同的，招牌菜部分千篇一律地写着水煮鱼和馋嘴蛙。但是辣菜，在四川的饮食文化中，只占相当小的一部分。研究上世纪70年代的川菜谱，大约有三分之二的菜式.....