公共文化服务与图书馆实践的创新 浙江省图书馆学会第十次学术研讨会论文集

本书介绍公共文化服务与图书馆实践的创新，是一部关于图书馆信息服务的论文集。

市政与环境工程系列丛书 给排水科学与工程专业习题集

服务业行销与管理 品质提升与价值创造

饭店管理概论

本教材共分8章：饭店概述，饭店管理概述，饭店组织制度管理，饭店人力资源管理，饭店后勤保障管理，饭店服务质量管理，饭店市场营销管理，饭店企业文化管理。...

饭店管理

本书结合目前饭店管理的实际，有针对性地介绍了国内外饭店管理的理论、技术和方法。全书共分十章，前部分介绍饭店的管理理论与方法；后部分侧重于饭店的经营与技术。...

高等美术院校综合理论系列教材 绘画与透视

本书系统地讲解了视觉的科学原理与透视的基本规律。

婚姻登记服务与管理

本书作为婚庆专业的教材，全面系统地介绍了婚姻登记服务与管理的相关内容，将婚姻登记制度的理论与现实的问题进行了系统的研究和探讨。

客房服务与管理800题

本书介绍了饭店客房服务与管理的基本理论和服务技能等知识。

文献信息服务质量评价与管理

本书是作者多年文献信息研究的成果结晶，具有较高的学术价值。

酒店日语 前厅服务与管理

本书是21世纪高职旅游双证、规划教材。根据现代饭店的运作模式，阐述饭店前厅的服务与管理的特征与模式。