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毛毛狗麦克拉瑞和朋友们大闹宠物医院

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（新西兰）林俐·达德著2017 年出版0 页ISBN：
别让医院杀了你揭开医疗体系的共犯结构

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唐纳·巴莱特，詹姆士·史提尔著；杨佳陵，杨智超著2006 年出版301 页ISBN：986124655X
河南寻医问药指南：百家医院献爱心优惠就诊录

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河南省宋庆龄基金会医疗服务委员会编2001 年出版321 页ISBN：7534921295
绩效评价

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徐倩编著2008 年出版173 页ISBN：9787506648189
本书是根据国内外近年来绩效评价的发展与实践活动以及作者多年的教学积累、课题研究和企业咨询经验编写而成的。全书从绩效管理的基本理论入手，在分析绩效管理工作流程的基础上，详细论述了绩效评价的全过程，围...
中国地方政府整体绩效评价：理论方法与“广东试验”

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郑方辉，张文方，李文彬著2008 年出版540 页ISBN：9787501784417
卓越绩效模式理解与实施指南第2版

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卓越国际质量研究中心，岳刚，赵建坤等编著2007 年出版288 页ISBN：9787506644334
本书对卓越绩效准则条文进行了逐条讲解，图文并茂深入浅出。
声音制胜：电访员绩效提升之道

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韩春曦，杨善良主编2007 年出版273 页ISBN：7560734863
本书分五册，分别针对烟草系统五种不同岗位工作人员而撰写，多角度探讨了烟草从业人员提高营销业绩的途径和方法，具有较强指导性及操作意义。...
服务制胜：客户经理绩效提升之道

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本书编委会编2007 年出版235 页ISBN：9787560734866
本书分五册，分别针对烟草系统五种不同岗位工作人员而撰写，多角度探讨了烟草从业人员提高营销业绩的途径和方法，具有较强指导性及操作意义。...
绩效改进19讲问题员工背后的解答

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（美）凯西·霍利（Casey Fitts Hawley）著；曾沁音，许琇萍，孙卿尧译2005 年出版205 页ISBN：7500579268
本书针对公司及企业普遍遇到的各种问题类型，作者对这些问题发生的原因进行了解答。
绩效预算浦东政府治理模式的新视角

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过剑飞主编2008 年出版218 页ISBN：7509504805
本书在借鉴国内外相关理论和成功经验的基础上，提出了建立浦东绩效预算体系的基本思路。