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20几岁的竞争力 人际交往能力、学习能力和执行力
燕杨天著2011 年出版196 页ISBN：9787121125942一个人没有专长很难成功，但除了专业能力，成功还要很多配合的条件，而是否具备竞争力是成功的关键。对于20几岁的年轻人来说，是否具有人际交往能力、学习力和执行力则是个人竞争力强弱的关键。本书从人际交往能力...
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酒店酒吧服务员精细化操作手册 漫画图解版
郝瑞敏编著2013 年出版162 页ISBN：9787115298157本书对酒吧的服务准备、接待、点选酒水、酒水发放、酒水服务、饮料服务、食品服务、餐间服务和餐后服务等工作事项进行了详细的说明。
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供电所标准化作业系统客户服务手册
内蒙古电力集团有限责任公司编2006 年出版418 页ISBN：7508344316本书内容涵该盖了我国供电所安全管理、生产管理、营销管理、专业管理、优质服务、综合管理的内容和要求，共计46个工作流程，流程简洁明了，软件程序操作简单方便。...
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医疗保险定点医院实用服务手册
王海林，郭美香主编2008 年出版531 页ISBN：97871170974752001年开始在我国实行的城镇职工医保制度改革，这项改革的涉及面广、政策性强、服务要求高，这给医保定点医院提出了更高的要求。参保人员的医疗保障主要由定点医院完成，作为医保定点医院的医务人员及管理者必须...
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《中华人民共和国道路交通安全法》逐条详解和立法原始资料
本书编写组编2003 年出版328 页ISBN：7801077393本书作者均为全国人大法工委参与该法立法工作的专家，书中对该法逐条进行了详细讲解，便于读者深入理解和执行本法，维护自身权益。书中还收录了该法立法过程中的历次草案和全国人大修改意见，是研究人大立法的很好...
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交通运输行政执法的证据、程序和文书制作实务
杨继勇，曹永胜著2017 年出版237 页ISBN：9787114140976本书立足于交通运输行政执法的实际，对执法程序中的证明对象、责任、标准、证据收集方式和审查，以及交通运输行政许可、处罚、强制措施等程序，进行了系统阐述，并介绍了相关法律文书的制作、重点问题和注意事项。...
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以可靠性为中心的质量设计、分析和控制
张增照编著2010 年出版408 页ISBN：9787121110696本书共分5篇，33章，第一篇主要论述了为什么要以可靠性为中心；第二篇是可靠性基础篇；第三篇主要介绍了可靠性设计技术内容；第四篇主要介绍了可靠性的控制管理技术；第五篇是试验评价篇，主要包括可靠性测定试验、可......
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提高产品设计质量和速度的最有效方法-“五环法”
王连生编著2006 年出版237 页ISBN：7506642018本书中的“五环法”是作者对当今世界上一些经济发达国家产品设计领域里一些先进的理念和科学方法加以整合、集成。“五环法”的构成是以设计开发新理念为指导，由“DOE正交试验设计”、“三次设计”、“可靠...